Keine Protokollierung Medikamente in der App

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S.
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  • Keine Protokollierung Medikamente in der App
  • #1
Ich rapportiere täglich mein Medikament in der APP und muss immer wieder feststellen, dass rapportierte Tage, wie bspw. heute (4), einfach nicht mehr als rapportiert angezeigt werden, sondern grau sind. Ich muss dann rückwirkend Tag für Tag wieder neu erfassen. Das passiert öfters. Kennt Jemand dieses Problem?


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
  • Keine Protokollierung Medikamente in der App
  • #2
Hallo Spinni,

Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Protokollierung deiner Medikamente in einer App hast. Hier sind einige mögliche Ursachen für das Problem und einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung versuchen kannst:

  1. App-Version überprüfen: Stelle sicher, dass du die neueste Version der App auf deinem Gerät installiert hast. Manchmal können veraltete Versionen Probleme verursachen.
  2. Geräte-Software aktualisieren: Überprüfe, ob auf deinem Gerät die neueste Version des Betriebssystems installiert ist. Software-Updates können Fehler beheben und die Leistung verbessern.
  3. Cache und Daten der App löschen: In den Einstellungen deines Geräts kannst du den Cache und die Daten der App löschen. Dadurch werden möglicherweise temporäre Dateien und Fehler bereinigt.
  4. Kontaktiere den App-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du den Support der App kontaktieren. Sie können spezifische Anleitungen zur Fehlerbehebung für ihre Anwendung geben und dir bei der Lösung des Problems helfen.
  5. Alternative Apps verwenden: Wenn das Problem trotz aller Versuche nicht behoben werden kann, könntest du in Betracht ziehen, eine alternative App zur Protokollierung deiner Medikamente zu verwenden. Es gibt viele verschiedene Apps auf dem Markt, und eine andere App könnte besser zu deinen Bedürfnissen passen.
Wenn das Problem weiterhin besteht und keiner der oben genannten Schritte hilft, ist es ratsam, professionelle technische Unterstützung von einem Experten oder einer Fachperson in Anspruch zu nehmen. Auch kannst du Hilfe vom Apple Support beantragen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad
 
  • Keine Protokollierung Medikamente in der App
  • #3
Bei meinem Mann (iPhone 14) funktioniert das nach wie vor problemlos.

Bitte versuche folgende Schritte:

  1. gerät aus- und wieder einschalten - testen
  2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen
 
Thema: Keine Protokollierung Medikamente in der App

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