Keine Verbindung zwischen iPhone 17 Pro und iTunes

Mögliche Problemlösungen, aus meiner derzeitigen Sicht (aus der Ferne):

1. Windows 11 updaten.
2. Alle installierten Apps updaten, z.B. via "MicrosoftStore"-App.
3. iTunes:win deinstallieren, wie von Netcracker bereits erklärt.
4. Per MicrosoftStore-App die "Apple Geräte"-App laden und installieren lassen. Dies hat den Vorteil, dass kein zusätzlicher Win11-Hintergrunddienst für automatische Updates ins Windows-System installiert werden muss.
5. Per MicrosoftStore-App die "Musik"-App von Apple laden und installieren lassen, wie bereits von Christine erläutert.
6. Per MicrosoftStore-App die "AppleTV"-App laden und installieren lassen.
7. Den HP-Schlepptop neu starten.
8. Nach dem Windows11-Start ca. 30 Sekunden warten, bis die Microsoft-Gülle endlich wirklich alle Treiber-Software usw. geladen hat !
9. Die "Apple Geräte"-App starten.
10. Z.B. erstmal das iPhone14+ per USB-Kabel an den HP-Rechner anschließen, die iPhone-"PIN" (bzw. Passwort) eingeben und die Apple Geräte-App wunschgemäß konfigurieren. U.a. bzgl. automatischer Synchronisierung von Musik, Podcasts, Filmen usw.
11. Eine lokale Datensicherung sowie Datensynchronisierung (oder via iCloud, sehr wahrscheinlich auf Servern in den USA) durchführen lassen!
12. Das iPhone14+ vom USB-Kabel abziehen, das iPhone17pro anstecken und die iPhone-"PIN" (bzw. Passwort) eingeben.
13. Auch von diesem Gerät eine lokale Datensicherung sowie Datensynchronisierung (oder via iCloud) durchführen lassen!
14. iPhone17pro vom USB-Kabel abziehen.

Viel Glück, mit Windoofs !

iTunes ist abgekündigt und wird nicht mehr unterstützt. Nutze stattdessen die Apple Geräte App.

iTunes vor der Installation/Nutzung der Geräteapp deinstallieren, da sonst Probleme auftreten können.

6.9.: Besser nochmals nach neuen Windows11- sowie -App-Updates suchen und ggf. installieren lassen!

Zu 10.: Siehe folgende Apple-Support-Anleitung, bzgl. Datensynchronisierung, via AppleGeräte-, Musik- & AppleTV-App: Synchronisieren deines Windows-Geräts und deines iPhone, iPad oder iPod - Apple Support (DE)

Bitte lade auf alle Geräte die Musik App von Apple. Diese hat große Teile des alten iTunes übernommen.

Hier kannst du deine Musik auf allen Geräten synchronisieren

Welche iOS-Version war auf dem iPhone14+ installiert, als die Synchronisierung mit iTunes auf dem Windows-PC noch funktionierte und welche iOS-Version ist auf dem iPhone14+ installiert, seit die iTunes:win-Synchronisierung nicht mehr klappt?

Da bereits seit einiger Zeit auch die iTunes:win-Synchronisierung mit aktuellen iOS-Versionen von Apple nicht mehr unterstützt wird, nehme ich (wie vermutlich auch Christine & Netcracker) an, dass die Problemursache Apples Wechsel zur AppleGeräte- sowie Musik- und AppleTV-App ist. In diesem Fall, sollten die von mir vorgeschlagenen 14 Schritte, zur Problemlösung führen.

Wurden evtl. alle Musiktitel via iTunes Store online gekauft?

Falls ja, ist es auch möglich, die Musik via mobiler Internetverbindung aufs iPhone zu streamen. Dann verbrauchen die Musikdateien keinen Speicherplatz auf dem iPhone. Wenn man seine Musiktitel doch lieber lokal auf seinem iPhone gespeichert haben möchte (um die eigene Lieblingsmusik z.B. auch unabhängig vom Mobilfunkempfang, mitten in der Natur, genießen zu können), kann man diese jederzeit erneut aus dem iTunes Store laden.

Hat iTunes in Verbindung mit dem iPhone14+ vor dem Problem bereits auf dem neuen HP-Laptop funktioniert oder war dies noch mit einem PC, welcher vor der Anschaffung des neuen HP-Laptops genutzt wurde?

Als ich im vorherigen Jahr (2025) Windows11pro auf einem 2015'er 13"-MacBookAir (2,2 GHz i7dualCore, IntelHD6000, 8 GB RAM & 512 GB FlashRAM) komplett frisch installiert habe, kam es vor meiner "händischen Optimierung" zu einem Konflikt, zwischen der vor-installierten "Smartphone-Verwaltung" von Windows 11 und der AppleGeräte-App. Nachdem ich die "Autostart-Liste", die Liste der bereits installierten Programme sowie der Hintergrunddienste "entschlackt", die automatisch zu startenden Programme, beim Anschluss von Geräten, und die ganze nervige Werbung deaktiviert sowie das "nachhause Telefonieren" weitestgehend unterdrückt und schließlich erneut alle top aktuellen Windows- sowie -App-Updates installiert hatte, war das Problem behoben und das individuell max. "abgespeckte" Windows11pro, "flutscht" seither nur so, auf dem alten 2015'er MacBookAir.

Doch der Zeitaufwand für meine manuelle und individuelle Win11pro-Optimierung, war mal wieder extrem. Wenn man ein MacBook im nächstgelegenen AppleStore kauft, erhält man ein sofort einsatzbereites, top aktuelles und bereits ähnlich stark optimiertes macOS, "out of the box" !

Besteht für das neue 17"-HP-Laptop aktuell noch Rückgaberecht (in Deutschland i.d.R. 14 Tage lang) und falls ja, wie viel Geld würde voraussichtlich rückerstattet werden?

2.1. Datensicherung des gesamten Windows11-Systems, insbesondere der lokalen iTunes-Mediathek, d.h. u.a. Musik, Podcasts, TV-Serien und Filme !

2.2 Weil Windows traditionell unzuverlässig ist und u.a. häufig abstürzt (nach meiner über 30jährigen Praxiserfahrung, als Diplominformatiker), empfehle ich seit Jahrzehnten, die eigenen Dateien dauerhaft z.B. auf eine Speicherkarte (welche idealerweise bündig ins Notebook-Gehäuse passt, damit man die Speicherkarte beim Transport nicht mehr entnehmen muss) im integrierten SD-Kartenleser zu "verschieben". Alternativ eine zusätzliche SSD-Partition für die eigenen Dateien anlegen.

Zu 2.1.: An dieser Stelle fangen für die allermeisten Windows-"Anwendys" (Anwenderinnen & Anwender) traditionell die schwerwiegenden Probleme schon an, weil Microsoft bis heute keine wirklich intuitiv nutzbare macOS-"TimeMachine"+"TimeCapsule"-Alternative anbietet. Deshalb führen - nach meiner jahrzehntelangen fachlichen Praxiserfahrung - erschreckend viele Windows-Anwendys gar keine Datensicherungen durch !

Zu 2.2.: Wenn sich Windows dann z.B. mal wieder mit einem (oder i.d.R. gleich mit mehreren) Viren, Würmern, mit Spyware, Malware etc. infiziert hat, sich eine komplette Neuinstallation deswegen nicht mehr vermeiden lässt und das Windows-Anwendy auch keine zusätzliche Festplatten-Partition für seine eigenen Dateien konfiguriert hat, sind i.d.R. sämtliche persönlichen Daten futsch !

Zu 7.: Wird das 17"-HP-Laptop denn wirklich mobil genutzt oder steht es i.d.R. "nur" zuhause auf dem Schreibtisch oder auch mal auf dem Wohnzimmertisch herum?

Zu 11.: Ich nehme an, dass bereits das iPhone14+ min. 256 GB "FlashRAM" (quasi SSD-Speicherkapazität) zu bieten hat und das iPhone17pro vermutlich min. das Doppelte. Für lokale Datensicherungen, sollte das HP-Laptop deshalb - aus meiner Sicht - über min. 2 TB SSD-Speicherkapazität verfügen!

Mir ist erst beim zweiten Lesen aufgefallen, dass gar nicht so klar ist, warum die Verbindung überhaupt hergestellt werden soll…

Genau: es geht um Musik und deshalb Apple Music

Stimmt: „Lieder“…..

Hallo Beatrix,

bist du inzwischen weitergekommen?

Was ist aus iTunes geworden?

VG Christine