Klingelton bricht ab, wird stumm. iPhone 12 mini

Hallo eljugito,

das hört sich seltsam an. Das heißt das iPhone klingelt dann weiter und du siehst den Anruf am Bildschirm, aber es kommt kein Ton mehr an?

Kann es sein, dass du einen bestimmten Knopf drückst wenn das passiert? Passiert das wenn das iPhone in der Hosentasche ist? Wie oft passiert es in etwa?

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast.
iPhone neu starten
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.

Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße

Hallo Marcel,

vielen Dank für deine Antwort.

Genau so ist es, es klingelt weiter, Display an, aber kein Ton mehr. Z.t. Klingelt es nur 1 sek.

würde sagen, es passiert bei jedem 3. Anruf und ich drücke nichts. Das man über die Lautstärke Tasten stumm schalten kann, ist bekannt.

Heute Nacht gabs ein Update, vllt ist es ja schon Geschichte

ich werde berichten…

Danke nochmal und viele Grüße
Julian

Hallo Julian,

halte uns gerne am Laufenden, ob es durch das Update verschwunden ist. Melde dich ansonsten gerne wieder, damit wir weitere Schritt testen können!

Liebe Grüße

Hallo zusammen,

Ich wollte nur kurz Bescheid geben, dass sich das Problem durch das Update anscheinend erledigt hat

Vielen Dank für die Hilfe und schöne Grüße

Hallo eljugito,

schön zu hören, dass das Update das Problem gelöst hat.

Danke, dass du uns dies mitgeteilt hast. Das kann anderen Usern mit dem gleichen oder ähnlichen Problemen auch weiterhelfen.

Alles Gute & Liebe Grüße

Hallo zusammen,

leider taucht das Problem nun doch ab und zu wieder auf...

Man kann aber nicht festmachen, woran es liegt und es passiert nicht bei jedem Anruf.
Manchmal liegt das iPhone auf dem Tisch, mal passiert es in der Tasche. Ganz mysteriös...

Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee?

Danke und viele Grüße
Julian

Hall Julian,

schade, dass das Problem weiterhin auftaucht.

Hast du dein Gerät mittlerweile auch auf iOS 16.6. aktualisiert? Wenn ja, dann würde ich dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!

Beste Grüße