Kontakt

Guten Abend, tetova

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, suchst Du nach der E-Mail vom Support zu Deinem Handy-Kauf. Apple verschickt normalerweise Bestellbestätigungen und Support-Mails an die E-Mail-Adresse, die Du beim Kauf angegeben hast.

Schau am besten auch in den Ordnern Spam/Junk oder Werbung, manchmal landen Mails dort.

Falls Du immer noch nichts findest, kannst Du direkt über Apple Support Kontakt aufnehmen oder im Bereich Bestellungen auf der Apple-Website nachsehen – dort kannst Du das Gerät auswählen und den Support kontaktieren.

Ansonsten wäre es am besten, wenn Du Dich bitte direkt an einen Mitarbeiter des After-Sales-Teams wendest, der für die Betreuung von Bestellungen zuständig ist, die über den Apple Online Store aufgegeben wurden.

Du erreichst den Service telefonisch unter 0800 2000 136. Der Apple After-Sales-Service ist montags bis freitags von 9:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr für Dich da.

Beste Grüße & viel Erfolg

PreCognition

Apple-Support: Tel.: +49 800 6645451

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