Kontakte belegen über 5 GigaByte

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07. Feb. 2022

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• 25. Feb. 2022

• Kontakte belegen über 5 GigaByte
• #2

Hi Heinz,

die Kontakte löschen sich von selbst und belegen dennoch 5Gbyte Speicherplatz? Kannst Du mal einen Screenshot von Deiner iPhone Speicherbelegung (Einstellungen -> Allgemein -> iPhone-Speicher) posten?

 

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h.

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• 25. Feb. 2022

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• Kontakte belegen über 5 GigaByte
• #3

Hallo, herzlichen Dank für Deine schnelle Reaktion. es handelt sich um das iphone meiner Frau. Es hat das aktuellste IOS 15.3.1 und nur sehr wenige Apps.

es löschen dich nur einzelne Kontakte - nicht alle! Sämtliche Handyfunktionen laufen spürbar verzögert ab hbd es erwärmt dich m.E. auch spürbar.

gewünschter Screenshot anbei.

Herzlichen Dank

 

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07. Feb. 2022

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• 25. Feb. 2022

• Kontakte belegen über 5 GigaByte
• #4

Um wie viele Kontakte handelt es sich, dass da 5,58GB zusammenkommen?
Wenn Du den Eintrag antippst, welche Größe wird von Kontakte & Bilder belegt?
Werden noch andere Geräte außer dem iPhone genutzt?

 

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• 26. Feb. 2022

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• #5

Es handelt sich um 114 Kontakte. Auf dem gleichen Account läuft noch ein iPad Pro. Da sind aber alle Werte und Größen normal. Interessant ist auch, dass Die Telefonnummer eines Anrufers nicht mit den Kontakten abgeglichen wird. Das heißt, es wird nur die Nummer aber nicht der Name angezeigt.
Gewünschter Screenshot anbei.

 

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07. Feb. 2022

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• 26. Feb. 2022

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• #6

Sehr eigenartiges Verhalten.

Habt Ihr es bereits mit einem erzwungenen Neustart versucht?

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

 

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• 26. Feb. 2022

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• #7

Ja, haben wir bereits versucht - erfolglos
Ich nehme an, dass wir am besten alles zurücksetzen und neu konfigurieren. Was meinst Du?

 

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07. Feb. 2022

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• 26. Feb. 2022

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• #8

Als letzte Möglichkeit...

Melde mal die AppleID vom iPhone ab, erzwinge danach einen Neustart und melde die AppleID wieder an.

 

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• 26. Feb. 2022

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• #9

wir werden das am Montag versuchen (in Abstimmung mit der IT-Abteilung der Firma meiner Frau. Ich werde in jedem Fall das Ergebnis mitteilen.

Bis dahin ganz herzlichen Dank für Deine Unterstützung

Heinz & Ivonne

 

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