Kratzer und Dellen der Apple Watch Ultra 2 über Apple Care reparieren lassen

Mich würde interessieren wenn ich Apple care habe ob ich bei Kratzern oder Dellen dies in Anspruch nehmen kann.

Da ja dran steht „Reparaturen für eine unbegrenzte Anzahl an unabsichtlichen Beschädigungen“

Oder gilt dies nur für das Glas

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple nennt diese Dellen "Gebrauchsspuren". Sie beeinträchtigen die Funktion der Watch nicht und sind deshalb von Apple Care + ausgeschlossen. Unabsichtliche Beschädigung ist hiervon zu unterscheiden, vgl. das Beispiel von Racerbaer.

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Dellen, Kratzer sind kosmetische Schäden die nicht von der Garantie abgedeckt sind. Wenn deine Uhr zB. runterfällt und dadurch die Krone nicht mehr funktioniert, kannst du Apple Care+ nutzen - und die Selbstbeteiligung zahlen.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Wie man eine Delle in das recht robuste Gehäuse einer Apple Watch Ultra 2 hineinkommt, ist mir absolut schleierhaft. Eher gibt es scharfe Kerben, wenn die Uhr runterfällt oder bei der schwarzen Variante eine Absplitterung der Oxidbeschichtung. All dies fällt jedoch tatsächlich nicht in AppleCare+, da sich um Optische Fehler handelt, die eben nicht hierüber abgedeckt sind. Bei normaler Benutzung der Uhr sollten jedoch solche gravierenden Fehler, wie von dir beschrieben, überhaupt nicht auftreten.

Liebe Grüße, Dutchman