S
S.
User
- Laden
- #1
Sehr geehrtes Apple Support Team,
ich möchte ein Serviceanliegen für mein iPhone melden, das am 22.09.2024 in Deutschland gekauft wurde.
Seit einiger Zeit tritt ein Problem mit dem Laden auf:
Das iPhone lädt unzuverlässig. Teilweise wird der Ladevorgang gar nicht gestartet, obwohl verschiedene Kabel und Ladegeräte verwendet werden. Das Problem tritt sporadisch und unvorhersehbar auf.
Folgende Schritte habe ich bereits durchgeführt:
• Verwendung mehrerer originaler und anderer zertifizierter Ladekabel und Netzteile
• Neustart des Geräts
• Überprüfung und Reinigung des Ladeanschlusses
• Sicherstellung, dass die neueste iOS-Version installiert ist
Das Problem besteht weiterhin.
Da der Fehler nicht konstant reproduzierbar ist, habe ich Sorge, dass eine Reparatur keine dauerhafte Lösung darstellt und das Problem erneut auftreten könnte.
Aus diesem Grund bitte ich um eine nachhaltige Lösung in Form eines Austauschgeräts, sofern die Diagnose einen Defekt bestätigt.
Ich bin beruflich auf ein zuverlässig funktionierendes Telefon angewiesen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
ich möchte ein Serviceanliegen für mein iPhone melden, das am 22.09.2024 in Deutschland gekauft wurde.
Seit einiger Zeit tritt ein Problem mit dem Laden auf:
Das iPhone lädt unzuverlässig. Teilweise wird der Ladevorgang gar nicht gestartet, obwohl verschiedene Kabel und Ladegeräte verwendet werden. Das Problem tritt sporadisch und unvorhersehbar auf.
Folgende Schritte habe ich bereits durchgeführt:
• Verwendung mehrerer originaler und anderer zertifizierter Ladekabel und Netzteile
• Neustart des Geräts
• Überprüfung und Reinigung des Ladeanschlusses
• Sicherstellung, dass die neueste iOS-Version installiert ist
Das Problem besteht weiterhin.
Da der Fehler nicht konstant reproduzierbar ist, habe ich Sorge, dass eine Reparatur keine dauerhafte Lösung darstellt und das Problem erneut auftreten könnte.
Aus diesem Grund bitte ich um eine nachhaltige Lösung in Form eines Austauschgeräts, sofern die Diagnose einen Defekt bestätigt.
Ich bin beruflich auf ein zuverlässig funktionierendes Telefon angewiesen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Mit iCloud Fotos können Sie eine Kopie Ihrer Fotos und Videos auf jedes Gerät laden.
So laden Sie Fotos und Videos von ...
Wenn deine AirPods keinen Saft aufnehmen, kann es dafür mehrere Gründe geben. Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn deine Kopfhörer sich ...
Vielleicht gehörst du auch zu den Menschen, die ihr iPhone immer aufladen, bis es zu 100 % aufgeladen ist. Das liegt wahrscheinlich daran, dass du ...
Wenn du bedauerlicherweise wichtige Bilder oder Nachrichten in WhatsApp gelöscht hast, kannst du die Daten wiederherstellen, indem du ein altes ...