Linker AirPod Pro 2. Generation pfeift und rauscht bei aktiver geräuschunterdrückung und transparenzmodus

erst Seit kurzem pfeifen meine AirPods Pro jedes Mal wenn ich sie ins Ohr stecke oder wenn ich sie beim schlafen im Ohr habe (nur wenn sie im anc Modus oder im Transparenz Modus sind)

das ist erst seit kurzem so und auch nur beim linken Kopfhörer.

außerdem ist mir aufgefallen dass der linke Kopfhörer immer extrem laut rauscht wenn ich die Musik sehr laut einstelle (auch nur im anc und Transparenz Modus)

gibt’s was, was ich machen kann?

gekauft hab ich die AirPods übrigens November 2022 falls das was hilft.

Guten Abend, L: leonhard119,

vielen Dank, dass Du Dein Anliegen so ausführlich schilderst. Ich verstehe, wie ärgerlich es ist, wenn Deine AirPods Pro nicht einwandfrei funktionieren, gerade bei einem Produkt, das sonst so zuverlässig ist.

Um das Problem mit dem Pfeifen und Rauschen zu lösen, könntest Du die AirPods vorsichtig reinigen, da Verunreinigungen manchmal die Mikrofone beeinträchtigen. Es wäre auch hilfreich, die Einstellungen für Geräuschunterdrückung und Transparenzmodus zu überprüfen, sicherzustellen, dass die Firmware aktuell ist, und die AirPods zurückzusetzen.

Wenn das Problem bleibt, teste sie mit einem anderen Gerät, um einen Hardwarefehler einzugrenzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.

> Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support

Apple hat festgestellt, dass bei einem kleinen Prozentsatz von AirPods Pro Tonprobleme auftreten können. Betroffene Geräte wurden vor Oktober 2020 hergestellt, welches für Dich nicht zutreffen sollte.

Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Moin leonhard119,

Das würde bei meiner Einschätzung auf ein Defektes oder verschmutzen Mikrofon hindeuten, die werden ja für ANC, Transparenz und Audiooptimierungen genutzt.

Dann hilft eine Reinigung. Eine Anleitung findest du hier: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)

Zum Schluss will ich noch Softwareupdates erwähnen. Durch Softwareupdates wird die Qualität und die Funktionalität von Apple Produkten signifikant verbessert. Stelle sicher, dass deine AirPods 6F21 (AirPods Pro 2: 7B21, AirPods Max mit USB-C: 7A291, AirPods 4: 7B20, AirPods 1: 6.8.8) installiert haben und dein iPhone die Software 18.1.1. Weitere Infos zu Softwareupdates auf AirPods findest du hier: Informationen zu Firmwareupdates für AirPods - Apple Support (DE)

Sollte es sich um einen Defekt handeln hilft leider nur ein Austausch.

Gruß

Tobias

Moin PreCogintion,

> Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support

Apple hat festgestellt, dass bei einem kleinen Prozentsatz von AirPods Pro Tonprobleme auftreten können. Betroffene Geräte wurden vor Oktober 2020 hergestellt, welches für Dich nicht zutreffen sollte.

Zum Vergrößern anklicken....

Dieses Serviceprogrmam findet hier keine Anwendung, es ist für AirPods Pro 1 vor Oktober 2020 (zumal das nur bis zu 3 Jahre nach Kauf gilt, also ist das mittlerweile eh recht irrelevant). Wir sprechen hier von November 2022 AirPods Pro 2, also einem völlig anderen Gerät.

Gruß

Tobi

Tobi, was glaubst Du, warum ich diesen Hinweis aufgenommen habe? Bitte überlasse solche Kommentierungen, wenn Du meine Absicht – auf den TO einzugehen auf seinen Hinweis „... gekauft hab ich die AirPods übrigens November 2022 falls das was hilft ...“ – nicht nachvollziehen kannst.

Wer die Wahrheit sagt, braucht ein schnelles Pferd (orientalische Weisheit).

Liebe Grüße!

Na PreCognition.

tatsächlich habe ich zwischen Tür und Angel den einzig wichtigen Hinweis übersehen: "Apple hat festgestellt, dass bei einem kleinen Prozentsatz von AirPods Pro Tonprobleme auftreten können. Betroffene Geräte wurden vor Oktober 2020 hergestellt, welches für Dich nicht zutreffen sollte."

Das habe ich komplett überlesen, und deine Absicht somit komplett falsch gedeutet.

Ich stehe in deiner Schuld mein Lieber. Nächstes Getränk geht auf mich

Gruß

Tobi

Alles klar, Tobi – der nächste Deckel geht auf Dich! Liebe Grüße!