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- Luftblasen an den Rändern des MacBook Air Displays
- #1
Vor einigen Tagen habe ich mir ein MacBook Air gekauft. Bereits beim Auspacken habe ich an den Rändern des Displays kleine Luftblasen bemerkt. Ich ging davon aus, dass sich eine Schutzfolie auf dem Display befindet. Aus diesem Grund begann ich, die vermeintliche Folie an den Seiten vorsichtig abzulösen. Das funktionierte zunächst problemlos, bis ich auf eine Stelle stieß, an der die Schicht so fest haftete, dass ich stutzig wurde und den Eindruck hatte, dass es möglicherweise gar keine Folie, sondern ein Teil des Displays sein könnte.
Der Verkäufer hat mir nun mitgeteilt, dass ich durch mein Vorgehen einen Displayschaden verursacht habe. Mein MacBook war zu diesem Zeitpunkt gerade einmal 15 Minuten in Gebrauch. Jetzt stellt sich die Frage, ob Apple in diesem Fall einen Austausch anbieten oder mir die Reparaturkosten berechnen wird. Es ist allerdings schwierig, im Nachhinein nachzuweisen, dass die Luftblasen bereits beim Auspacken vorhanden waren.
Wie wird Apple hier handeln ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Der Verkäufer hat mir nun mitgeteilt, dass ich durch mein Vorgehen einen Displayschaden verursacht habe. Mein MacBook war zu diesem Zeitpunkt gerade einmal 15 Minuten in Gebrauch. Jetzt stellt sich die Frage, ob Apple in diesem Fall einen Austausch anbieten oder mir die Reparaturkosten berechnen wird. Es ist allerdings schwierig, im Nachhinein nachzuweisen, dass die Luftblasen bereits beim Auspacken vorhanden waren.
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