MacBook Air M2 scheppert bei der Audioausgabe bei bestimmten höheren Tönen

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B
Beehappy
User
  • MacBook Air M2 scheppert bei der Audioausgabe...
  • #1
Mein MacBook Air M2 scheppert bei der Audioausgabe bei bestimmten höheren Tönen, z.B. Sprache, Gesang oder Klavier. Dies tritt vor allem auf, wenn das Gerät auf einer harten Unterlage, z.B. Tisch, steht. Ich vermute daher, dass es zu einer Resonanz mit dem Gehäuse (vor allem Unterseite) kommt und es nicht direkt an den Lautsprechern liegt. Kennt das jemand von seinem Gerät?

Mich würde vor allem interessieren, ob es ein generelles Problem des Air M2 ist oder nur bei meinem Gerät auftritt? Insbesondere in Video-Calls ist das je nach Sprecher sehr lästig.

 
A
Shona
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
  • MacBook Air M2 scheppert bei der Audioausgabe...
  • #2
Hallo Beehappy,

ich habe selber leider kein MacBook Air M2 um es testen zu können. Du kannst es aber ggf. mal bei einem Apple Server Partner anschauen lassen. Vielleicht können die dir dann genauer sagen, ob es normal ist oder nicht.

Hier ein Link dazu, dort kannst du dir dann einen bei dir in der Nähe aussuchen: Geschäfte suchen

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße
 
  • MacBook Air M2 scheppert bei der Audioausgabe...
  • #3
Hey, habe das gleiche Problem. Bei mir ist es eigentlich hauptsächlich bei Zoom Calls, ist dabei aber konstant störend. Die Intensität variiert bei mir auch abhängig vom Sprecher. Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden? Liebe Grüße
 
  • MacBook Air M2 scheppert bei der Audioausgabe...
  • #4
Hallo L: Beehappy

es ist bekannt, dass jeder Gegenstand eine oder mehrere Frequenzen hat, bei denen er in Resonanz geht. Dies lässt sich auch mit einem Software-Sinusgenerator leicht simulieren. Allerdings sollten diese Resonanzfrequenzen bereits vom Hersteller oder Entwickler so kompensiert werden, dass sie im alltäglichen Gebrauch nicht störend wirken. Sollte dies, wie beschrieben, dennoch auftreten, nutze den persönlichen Kontakt zu Apple.

Wenn du Unterstützung brauchst, empfiehlt Apple:

"Zusätzlich zu den Hardwarereparaturen an der Genius Bar hast du weitere Optionen für direkten Support. Lass dir Fragen von einem Experten per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten. Apple Support kümmert sich einfach um alles, vom Einrichten deines Geräts über das Wiederherstellen deiner Apple ID bis zum Austausch eines Displays"

Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.

Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!
 
Thema: MacBook Air M2 scheppert bei der Audioausgabe bei bestimmten höheren Tönen

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