MacBook Air M4 Lags

Guten Tag,

wir haben an der Arbeit ein Macbook Air 13" M4 mit 36gb Ram und 2 TB das ohne erkennbare Gründe ab und an einfach lagt, das einzige was überhaupt darauf hinweist das es gelaggt hat ist das die CPU plötzlich um 20% mehr ausgelastet ist. Dies passiert im Idle und auch bei jeglicher Anwendung, unabhängig wie Hardwareanforderungen einer Anwendung.

In der Diagnose wurde nichts gefunden und der Apple Support hat auch nichts gefunden.

Hat noch jmd eine Idee woran es liegen kann?

naoxx schreibt:

wir haben an der Arbeit ein Macbook Air 13" M4 mit 36gb Ram und 2 TB das ohne erkennbare Gründe ab und an einfach lagt

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Guten Abend @naoxx,

interessant zu wissen, was ein Router in seiner Software (z. B. DSL-Anschluss, WLAN) und die Mac-Aktivitätanzeige zu CPU, Speicher, Energie, Festplatte anlässlich des Verzögerns der Mac-Prozesse berichtet, insbesondere zu den Dämonen: corespotlightd, sirittsd, suggestd, tccd, fileproviderd, kernel_task, mediaanalysisd etc.

Deaktivierst Du vorübergehend Siri sowie Apple Intelligence in den Systemeinstellungen, um zu testen, denn KI, AI in Kooperation mit der Suchmaschine Spotlight benötigt viele Ressourcen (z. B. RAM, CPU) und Energie?

Aktivitätsanzeige – Benutzerhandbuch für den Mac

Was ist suggestd und warum läuft dieser Prozess auf meinem Mac?

Was ist tccd und warum läuft dieser Prozess auf meinem Mac?

Was ist der Tccd-Prozess auf dem Mac und wie behebt man hohe CPU-Auslastung durch Tccd?

com.apple.mediaanalysisd Dateien auf dem Mac: Definitionen und Lösungen

Dauerhafte Lösung: Fortgesetztes Corespotlightd CPU-Überlastungsproblem

How To Fix CPU Overload corespotlightd Process on Mac

Apple Intelligence nutzen - Apple Support (DE)

Updates to Apple’s On-Device and Server Foundation Language Models

So funktioniert Apple Intelligence

Apple Intelligence: Was es ist, was es kann und wann Sie es bekommen werden

Alles gut….

Der Mac ist grundsätzlich in Ordnung. RW-Zugriffe sind so schnell, wie es zu erwarten wäre, es gibt auch keinen übermässigen Speicherdruck.

Als „Verdächtige“ würde ich Tunnelblick und OneDrive im Auge behalten, bei beiden laufen ständig Prozesse im Hintergrund. Besonders OneDrive synchronisiert jede Änderung im Dateisystem. Dabei kann es - je nach Verfügbarkeit der Netzwerkressourcen und Qualität der Verbindung - schon mal zu dem beschriebenen Verhalten kommen.

Am Ende des Reports fehlt leider der Teil „Diagnostics“, der darüber Aufschluss geben kann. Dazu musst du Etrecheck als Admin ausführen.

Warum benutzt ihr smb via VPN und OneDrive ? Dass macOS einen eigenen VPN-Client hat, weisst du ?

Das könnte in der Tat der Grund sein. Je nach Konfiguration von Tunnelblick wird mglw. der gesamte Traffic über euren Server geroutet.

Wenn nun eine Datei geändert wird, die mit OneDrive synchronisiert wird, „findet“ OneDrive im Hintergrund den Cloudserver nicht und die Kiste hängt.

Als IT-Mitarbeiter, der sich um ein solches Gerät kümmert, musst du Adminrechte haben. Ohne die bist du aufgeschmissen.

Kaffeesatzleserei betreiben wir hier nicht…

Spass beiseite. Mit dieser Problembeschreibung kann das alles sein. Wir wissen nichts. Weder wofür das Gerät genutzt wird, noch was darauf installiert ist, ob und wie es im Netzwerk eingebunden ist, Netzwerkshares exisitieren usw….Firmengeräte könnten darüber hinaus auch fernverwaltet sein.

Warum kümmert sich nicht eure IT darum ? Das ist deren Aufgabe und dafür werden sie bezahlt.

Aber egal. Führe bitte mal Etrecheck darauf aus und poste den Report hier. Dann sehen wir weiter.

Unsere Posts haben sich überschnitten. Ich sehe das auch so. Etrecheck nochmal als Admin ausführen, dann wissen wir es.

Nach der ersten Durchsicht des Reports könnte das Problem bei One Drive liegen. Mal schauen ob ich damit das Problem eingrenzen kann.

Eigentlich nutzen wir OneDrive gar nicht. Es sieht so aus, als wäre die OneDrive privat, der VPN wird zum Arbeiten genutzt. Wenn morgen der Inhaber (Chef) des MacBooks wieder da ist, werde ich ihn mal überreden, einen zweiten Admin-Account einzurichten. Langsam nervt es mich etwas, dass mir die Rechte fehlen, um dem vernünftig nachzugehen.

Danke für deine Offenheit.

In jedem Fall kannst du auch - für Business Belange - das bundesweite Business Team von Apple kontaktieren: 0800 0003666 (D) oder das Business Team eures bevorzugten Apple Stores.

Und natürlich immer: deine Ausbilder:in.

Tut mir leid, ich wollte nicht so ungenau sein. Das waren nur die Infos die ich bekommen habe. Ich selber konnte das Problem nicht reproduzieren. Ich bedanke mich schonmal, alleine der link zu Etrecheck hilft schonmal ungemein.

Es werden nur die 0815 Microsoft Office Apps, Zoom und ne vpn benutzt um auf die Dateiserver am Standort zuzugreifen, das Gerät ist in kein Netzwerk eingebunden und unterliegt keiner Fernverwaltung.

Ich gehöre zu IT, bin aber Azubi und bin im 3. Lehrjahr. Aktuelle kämpfe ich damit überhaupt noch Adminrechte für das Teil zu bekommen.

MacBook Air M4 2nd 2025-11-27

ja, habe ich auch gemerkt. hab meinen letzten Post deshalb angepasst. Dein Beitrag hat mir wirklich weiter geholfen. Danke!