MacBook Air MacBook Touchpad und Keyboard fallen random aus

Diskutiere, MacBook Touchpad und Keyboard fallen random aus in MacBook Forum forum; Ich hab eine Macbook 15" 2023 und ab und zu fällt komplett random die Tastatur und das Touchpad...
S
S.
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  • MacBook Touchpad und Keyboard fallen random aus
  • #1
Ich hab eine Macbook 15" 2023 und ab und zu fällt komplett random die Tastatur und das Touchpad aus. Lediglich der Power/FIngerprint Button funktioniert noch. Ich hatte es auch schon in Reperatur etc. aber nichts hilft. Auch der Support ist ratlos. Hat jemand ein ähnliches Problem bzw. weiß jemand was das ganze triggern könnte?

Die Keyboardbeleuchtung geht aus, und nichts geht mehr. Es hilft nur Zwangsneustart, dann aber nach wenigen Minuten das gleiche Problem.


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
  • MacBook Touchpad und Keyboard fallen random aus
  • #2
Das kann man aus der Ferne kaum bewältigen.

Ein Versuch, nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/.

Mit der Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking) ausführen.

Eine Installation dieser App ist nicht nötig.

Das Protokoll kannst Du gerne hochladen.
 
  • MacBook Touchpad und Keyboard fallen random aus
  • #3
Was heisst denn "in Reparatur" ?

Was wurde als Ursache vermutet, was repariert ?
 
  • MacBook Touchpad und Keyboard fallen random aus
  • #4
Bitte reklamiere diese Reparatur bei dem Händler, der sie durchgeführt hat. Auch auf eine Reparatur hast du Garantie.
 
Thema: MacBook Touchpad und Keyboard fallen random aus

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