Mails in Ordner nicht sichtbar

Danke Dir für die Info. Persönlich glaube ich, dass sich da was in Bezug mit dem IMAP Protokoll verkaspert hat und er das Postfach/Ordner nicht mehr synchronisiert.

Ich kann das jetzt nur rückwirkend beschreiben, da sich das Problem bei mir durch das beschriebene Vorgehen, gelöst hat.

Was und wie habe ich verschoben: Ich habe auf Höhe des Posteingang-Ordner weitere Ordner mit Unterordnern gehabt. In einem der Ordner war der besagter Unterordner der sich partout nicht dazu überreden ließ, die darin angelegten Mails anzuzeigen. Ich habe - auf dem Mac - diesen Unterordner eine Ebene höher verlegt, sodass er auf Höhe des Posteingang-Ordner und der anderen Ordnern lag. Dann habe ich auf dem iPhone geschaut, ob sich der verschobene Ordner nun auf dem neuen Platz befindet (ich meine sogar, dass ich einen kurzen Moment warten musste). Als sich das dann synchronisiert hatte, waren die Mails alle sichtbar. Anschließend habe ich den verschobenen Ordner wie an seinen ursprünglichen Platz zurück verschoben wobei das Problem dann nicht mehr auftrat.

Ich hoffe, dass das verständlich ist, so wie ich es geschrieben habe und drücke Dir die Daumen und gutes Gelingen.

Guten Morgen,

ich habe ein ähnliches Problem nur verwende ich kein web-Account sondern einen anderen Provider. Wie holst Du die Mails denn ab? Via IMAP oder POP3? Was ich ebenfalls beobachten konnte: wenn der Ordner z.B. auf dem iPhone nicht angezeigt wurde, dann wird er auch nicht auf dem iPad angezeigt; auf dem Mac aber schon. Was auch interessant ist in diesem Zusammenhang: andere Mail Clients (z.B. eM Client) hatten keine Probleme mit der Darstellung der Mails im betroffenen Ordner.

Was bei mir schlussendlich geholfen hat (ob das eine dauerhaft funktioniert, wird sich zeigen), war die Verschiebung des Ordners in einen weiteren Unterordner und wieder zurück. Zusätzlich habe ich den Namen des Ordners einmal kurz verändert und wieder zurück gesetzt. Die Umbenennung habe ich nur deshalb vorgenommen, da ich bei besagten Ordner ein Emoji im Namen hatte.

Bevor Fragen kommen: iPhone, iPad und Mac alle auf dem aktuellen Stand.

Hallo krisjonas,

ich würde zunächst einen erzwungenen Neustart des iPhones probieren. wenn das nicht hilft, mal den betroffenen Email Account auf dem iPhone löschen und wieder anlegen.

Nur noch eine Idee von mir.

Das mit den Unterordner funktioniert nicht immer korrekt.

Möglicherweise könnten hier intelligente Postfächer helfen.

Die Mails bleiben in den Hauptordner und Du kannst Dir eine entsprechende Darstellung

über diese Postfächer einrichten.

Du schreibst von einer Doppelnutzung.

Welche macOS Version ist installiert?

Auf dem iPhone ist IOS 26?

Kannst Du eingrenzen, wann das Problem auftritt? z.B. wenn mit dem Mac der betreffende Ordner

bearbeitet wird etc.?

Das betrifft nur den web Account oder alle Accounts?

Unterordner die über das iPhone erstellt wurden sind auch davon betroffen?

Beide Accounts sind direkt von web.de.

Du rufst die Mails über eine App von web.de ab oder über die Mail App von Apple?

Guten Abend imacneu,

ja, Unterordner, die am iPhone erstellt wurden, sind davon auch betroffen. Die meisten wurden tatsächlich am iPhone erstellt.

aufgrund Ihrer Frage habe soeben auch ma einen neuen Unterordner am iPhone erstellt und direkt Mail dort abgelegt. Diese wurden auch alle problemlos geladen und angezeigt.

Öffne ich Mailordner - egal welchen - am Mac, funktioniert mit den Ordnern alles einwandfrei. Gleiches gilt am iPad. Ich nutze die verschiedenen Endgeräte allerdings nie zeitgleich.

Öffne ich aber Mailordner aber auf dem iPhone, werden diese zum Teil als leer deklariert, obwohl definitiv Mail darin sind. In einzelnen Ordnern werden mir die Mails auch angezeigt; aber leider nicht in allen. Es sind immer dieselben Ordner, die laut iPhone leer sind bzw. in denen Mails laden.

Eine Umbenennung eines Ordners, dessen Inhalt mir auf dem iPhone verwehrt bleibt, hat auch nicht geholfen.

Auf meinem iPhone ist die iOs.Version 26.1 installiert

auf meinem Mac die Software macOS Sequoia 15.7.2.

Hallo Unix4Ever,

lieben Dank auch für Ihre Hilfe.

Folgende Infos kann ich aus den Einstellungen weitergeben, falls das hilft:

Hostname: imap.web.de

SMTP ist: smtp.web.de

IMAP-Pfad-Präfix /

Server-Port 993

=> Diese Einstellungen sind bei meinem anderen web.account, bei dem alles problemlos verläuft, genauso.

Allerdings gibt es einen Unterschied zwischen beiden web.accounts: der problemlose Account ist ein regulärer kostenloser Account und bei dem anderen Account, bei dem die Ordner-Problematik auftritt, ist ein Premium Account - nur falls das vielleicht hilfreich zu wissen ist.

Herzlichen Dank

Herzlichen Dank für Ihre Antwort, MRGL.

Beides habe ich bereits versucht, aber leider hat es nicht geholfen.

Liebe Christine33,

es betrifft nur einen meiner beiden web-Accounts. Bei dem anderen web-Account sowie beim iCloud-Account funktioniert alles einwandfrei.