Malware / Spyware identifizieren und löschen

Das geht auch ohne Spyware, indem man sich Zugang zur AppleID verschafft.

Das Problem solltest du einfach mit einer Änderung der Zugangsdaten zur ID in den Griff bekommen.

Bist du nicht sicher, setz‘ das Ding zusätzlich zurück.

Backups nur aus nicht kompromittierbarer Quelle (iCloud) nutzen. Sonst alles neu installieren.

Dank der mit iOS 17 zwangsweise eingeführten Synchronisation der KeyChain in die iCloud, dürfte die Freundin vorerst Zugriff auf alle auf dem iPhone installierten Dienste haben, also Mail, FacaBook, WhatsApp, Bankdaten usw. Sobald sie das iCloud Passwort hatte, war es ein Kinderspiel ein neues Gerät hinzuzufügen und dort die KeyChain auszulesen. Eigentlich müssen alle Accounts als komprimiert angesehen werden, nicht nur die Apple ID.

Moin Looking4Help,

Schonmal sowas wie eine Anzeige erwägt? Das klingt alles ein bisschen über dem „sie ist noch zufällig im Account eingeloggt und hat nur vergessen sich abzumelden“ sondern für meine Ohren eher wie systematisches Stalking. Eventuell kann dir deine Lokale Polizeidienststelle weiterhelfen.

Zum Thema geklontes iPhones, das geht relativ easy, auf einem anderen iPhone bei der iCloud anmelden, und sofern du alles in die iCloud synchronisierst bekommt sie das mit. Hier siehst du alle Geräte unter Einstellungen - dein Name. Schmeiße hier alles raus was komisch ist (und ändere dein Passwort).

Zum Thema WhatsApp: Gehe zu der WhatsApp App, dann auf Einstellungen - Verknüpfte Geräte und schaue dir dort verknüpfte Geräte an, entferne alle dir unbekannten Geräte.

Zum Thema Bank. Wende dich bitte an deine Bank und bespreche wie du sie aus deinem Account bekommst, denn Push Mitteilungen der Banken Apps werden nur bei angemeldeten Apps ausgegeben (nehmen wir Apple Pay AMEX Transaktionen raus, da reichten wenn die AMEX Karte im Wallet einer verbundenen Apple ID ist).

Gruß

Tobias

Alle, wirklich alle Passworte ändern, falls Du schon Passkeys nutzt, alle alten ungültig machen. Fang mit der Bank und den Mail Accounts (inklusive Apple ID) an, dann kannst Du den Rest erledigen

Ja, ich habe vergessen, dass sie auch Umsätze bei meiner Bank sehen kann, möglicherweise über die push Nachrichten. Was kann ich da machen? Entschuldigt bitte, aber ich musste mich bisher nie mit solchen Problemen auseinandersetzen und wäre für Hilfe sehr dankbar

Vielen Dank - auch Euch allen für Eure Tipps. Die Polizei hatte ich schon im Sinn, aber möchte es noch nicht so eskalieren, lassen wenn es eine Möglichkeit gäbe mein Gerät zu bereinigen. Unter den Geräten bei iCloud ist nichts Aufälliges auch auch nicht bei WhatsApp. Ich habe die Passwörter geändert, aber das hatte ich auch gleich nachdem sie mir von Sachen erzählt hat, die sie nicht wissen konnte, wie Bankumsätze oder neue Kontakte, die man eingespeichert hat.

Ich wäre auch zu einer radikalen Lösung bereit, dh neues Handy kaufen und neue Nummer und esim beim Anbieter beantragen und es dann als neues Handy einzurichten ohne Datenübertragung mit neuer Apple ID oder meint Ihr, wenn ich mich dann bei meiner Bank wieder einloggen (Deutsche Bank und Amex Kreditkarte) oder Streaming Anbieter oder mein E-Mail Account verbinde, würde das das neue Gerät „infizieren“? Meint Ihr es bringt etwas Apple zu kontaktieren oder in den Store mit Termin zu gehen und den Sachverhalt offenzulegen?

Da ist wie gesagt nichts "infiziert". Sie hat Deine Zugangsdaten, vermutlich hattest Du ihr diese mal gegeben oder sie irgendwo notiert. Dadurch kann sie auch auf alle Deine Passwörter aus dem Schlüsselbund zugreifen oder ggf auch Dein Backup auf ein anderes iPhone kopieren. Du solltest Deine Zugangsdaten zur Apple ID ändern, Zwei-Faktor aktivieren und alle Passwörter von Bankprogramm und ähnlich sensiblen Apps ändern. Und nicht alle in dasselbe Passwort, sondern jeweils eigene per Generator erstellen.

Bitte nutze folgende Vorgehensweise, die dir helfen könnte:

Um sicherzustellen, dass dein iPhone sicher ist, setze es auf die Werkseinstellungen zurück und richte es als neues Gerät ein. Dies entfernt alle potenziellen Bedrohungen. Überprüfe alle installierten Profile und Apps auf verdächtige Aktivitäten und setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Ändere alle wichtigen Passwörter von einem sicheren Gerät aus und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Falls nötig, kontaktiere den Apple Support oder ein IT-Sicherheitsunternehmen für weitere Hilfe. Wenn du ein neues Gerät kaufst, erstelle eine neue Apple ID und verwende eine neue Telefonnummer, um sicherzustellen, dass keine alten Verbindungen bestehen.

Durch diese Maßnahmen solltest du in der Lage sein, dein Gerät zu bereinigen und zukünftige Zugriffe zu verhindern.

Siehe auch:

Persönliche Sicherheit – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)


Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support (DE)

Du hast bereits so viel getan, um deine Sicherheit zu gewährleisten, und diese zusätzlichen Schritte werden dir helfen, vollständig geschützt zu sein.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

Spyx ist nur geschickt gemachter Betrug. Wenn das wirklich funktioniert, glaube ich ab sofort an den Osterhasen und den Weihnachtsmann.

Mindestens.

… glaube ich ab sofort an den Osterhasen und den Weihnachtsmann.

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Ich glaube soweit an den Osterhasen, dass ich mich immer auf die Schokoversionen freue.

Gruß

Tobi

Sie hat und kann zu 100 Prozent keine Spionagesoftware auf deinem Gerät installieren.

Wie geschrieben wurde, hat sie lediglich Zugang zu deiner AppleID und evtl. weiteren Dienste weil sie deine Passwörter kennt oder kannte. Sie liest ja laut dir auch Whatsapp mit, was man leicht feststellen und unterbinden kann. Da schrieb Tobias die nötigen Schritte. Die Sache mit Whatsapp ist nur möglich wenn sie Zugriff auf das Gerät hatte, was aber ja der Fall war. Alle nötigen Ratschläge hast du hier erhalten.

Evtl. erscheint da bei Spyx immer diese Nachricht, unabhängig davon ob die Mailadresse dort registriert ist.

Und selbst wenn sie dort angemeldet ist. Mit deinem Gerät hat das nichts zu tun.

Ich habe gerade herausfunden, dass meine Ex-Partnerin Spyx auf meinen iPhone installiert hat. Ich habe Ihre Email bei "Passwort vergessen" eingegeben und es wurde mitgeteilt, dass ein "Verification Link" versendet wurde, d.h. das sie dort angemeldet ist. Habt Ihr eine Idee was ich jetzt tun kann?