MacBook Medien & Käufe - Kann nicht auf Bücher zugreifen / sehe Gerät nicht

Moin

Ich habe einen neuen MacBook 14" Apple M3 Pro,

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doch ich kann nicht meine ehemals erworbenen Bücher, welche ich in "Bücher" sehr wohl sehe, jedoch nicht herunterladen bzw. lesen.

Obwohl ich denselben Account nutze, fragt er immer wieder das Passwort ab.

"Testkäufe" auf allen Endgeräten haben ohne Probleme geräteübergreifend funktioniert.

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Leider sehe ich auch meinen MacBook nicht in der Geräteliste von "Medien & Käufe".

Bin etwas ratlos.

Hallo,

gerne helfe ich dir weiter. Dein geschildertes Verhalten deutet sehr stark darauf hin, dass es kein generelles Problem mit den gekauften Büchern, sondern ein Anmelde- bzw. Autorisierungsproblem deines neuen MacBooks im Bereich „Medien & Käufe“ ist.

Zu Punkt (1): Bücher werden angezeigt, lassen sich aber nicht laden oder öffnen

Dass die Bücher in der App sichtbar sind, aber weder geladen noch geöffnet werden können und gleichzeitig immer wieder nach dem Passwort gefragt wird, spricht sehr typisch für:

• eine nicht korrekt abgeschlossene Anmeldung bei „Medien & Käufe“

• oder einen internen Authentifizierungsfehler der Apple-ID auf diesem Gerät

Wichtig ist:

Apple-ID für iCloud ≠ Apple-ID für Medien & Käufe (technisch getrennt).

Auch wenn beide identisch aussehen, kann genau hier die Ursache liegen.

Bitte direkt prüfen unter:

Systemeinstellungen → [Name] → Medien & Käufe

• Ist dort wirklich dieselbe Apple-ID aktiv, mit der die Bücher gekauft wurden?

• Falls ja:

• einmal abmelden

• Mac neu starten

• dann neu bei Medien & Käufe anmelden

Erst danach erneut versuchen, die Bücher zu laden.

Zu Punkt (2): MacBook erscheint nicht in der Geräteliste von „Medien & Käufe“

Wenn das MacBook dort nicht angezeigt wird, ist das ein sehr deutlicher Hinweis darauf, dass:

• das Gerät nicht korrekt für Käufe autorisiert ist

• oder die Medien-Anmeldung intern „hängt“

Auch hier hilft fast immer:

• Abmelden von „Medien & Käufe“

• Neustart

• Neu anmelden

Danach taucht das MacBook in der Regel nach kurzer Zeit automatisch in der Geräteliste auf.

Wichtig zur Einordnung

Da Testkäufe auf allen Geräten problemlos funktionieren, ist:

• die Apple-ID grundsätzlich in Ordnung

• kein generelles Account- oder Zahlungsproblem vorhanden

Damit bleibt als wahrscheinlichste Ursache tatsächlich ein lokales Anmelde- oder Synchronisationsproblem auf dem neuen MacBook – also ein typischer, lösbarer Einrichtungsfehler und kein Defekt der gekauften Inhalte.

Zusammenfassung

• Medien & Käufe auf dem Mac einmal sauber neu anmelden

• Danach erscheint das MacBook meist auch wieder korrekt in der Geräteliste

• Anschließend lassen sich die Bücher in der Regel sofort wieder laden und öffnen

LG, Dutchman