V
V.
User
- Mein iPhone 14 Touchscreen funktioniert nicht...
- #1
Der Titel ist melodramatisch, aber ich fühle mich ein wenig in die Enge getrieben.
Um zu beginnen, habe ich ganz Reddit und verschiedene Technikforen durchsucht, um zu sehen, ob es eine Lösung für mein Problem gibt. Es scheint, dass mein Problem nicht einzigartig ist, aber die Lösung ist... ein Mac besitzen? Um zusammenzufassen:
1. Das Touchscreen meines beinahe neuen iPhone 14 Pro wurde plötzlich völlig unempfindlich, während ich Reddit durchstöberte.
2. Ich habe einen harten Reset durchgeführt (Lautstärke erhöhen, Lautstärke verringern, Ein-/Aus-Taste halten, bis das Gerät neu startet), aber das hat das Problem nicht behoben. Wenn überhaupt, hat es es verschlimmert, denn jetzt verlangt mein Handy meinen Passcode, anstatt mir zu erlauben, es nur mit Face ID zu entsperren, so dass ich 2FA-Codes in Textnachrichten nicht anzeigen kann.
3. Meine Recherche deutet darauf hin, dass dieses Problem vor einigen Monaten bei einigen Benutzern mit der Einführung von iOS 17.1 und höher aufgetreten ist. Es handelt sich um ein Softwareproblem, bei dem das Telefon möglicherweise im Device Firmware Upgrade (DFU)-Modus stecken bleibt?
4. Anscheinend konnten einige das Problem beheben, indem sie es von iTunes wiederherstellten. Also habe ich iTunes für Windows heruntergeladen (immer noch schrecklich, falls du dich fragst) und mein iPhone angeschlossen. Aber rat mal! Ich kann mein Handy nicht dazu bringen, "diesem Gerät vertrauen" zu sagen, weil der Touchscreen nicht funktioniert. Also kann iTunes das Gerät nicht erkennen und daher kann ich es nicht von iTunes wiederherstellen.
5. Ein Kommentator sagte, dass sie Apple Configerator, eine Software für Mac, verwendet haben, um ihr Telefon zurückzusetzen. So haben sie auch festgestellt, dass es im DFU-Modus feststeckt. Leider besitze ich keinen Mac.
6. Zumindest vorübergehend kann ich mich bei icloud.com einloggen und auf meine Nachrichten und Fotos zugreifen... außer ich kann nicht, weil ich 2FA aktiviert habe und mein Handy unbenutzbar ist.
Ich verwende LastPass als Passwortgenerator/Schlüsselbund und es selbst hat auch 2FA aktiviert, auf das ich nur auf meinem Handy zugreifen kann. Also überlege ich jetzt, dass ich möglicherweise alle Passwörter für alle meine Konten verliere... vielleicht bedeutet halbwegs technisch bewandert sein doch nicht das, was es verspricht.
Der Apple Store ist geschlossen und andere Kommentatoren haben gesagt, dass sie sowieso nicht sehr hilfreich waren. Dieser Beitrag ist eine Art Verzweiflungstat. Wenn ich es schaffen würde, an ein Macbook zu gelangen, würde das überhaupt helfen, wenn ich mich nicht in meinen Apple ID einloggen kann?
Bearbeitung: Okay, 2FA mit meiner Apple ID wurde von mir gelöst, indem ich mich daran erinnert habe, dass ich eine Apple Watch habe (... ich weiß). Ich kann Anmeldungen mit meiner Uhr genehmigen, Gott sei Dank. Ich werde zu einem Freund gehen und versuchen, ihren Mac zu benutzen. Das ist immer noch ungelöst, aber wenn ich Fortschritte mache, werde ich diesen Beitrag aktualisieren, falls noch andere unglückliche Seelen auf dasselbe Problem stoßen.
Um zu beginnen, habe ich ganz Reddit und verschiedene Technikforen durchsucht, um zu sehen, ob es eine Lösung für mein Problem gibt. Es scheint, dass mein Problem nicht einzigartig ist, aber die Lösung ist... ein Mac besitzen? Um zusammenzufassen:
1. Das Touchscreen meines beinahe neuen iPhone 14 Pro wurde plötzlich völlig unempfindlich, während ich Reddit durchstöberte.
2. Ich habe einen harten Reset durchgeführt (Lautstärke erhöhen, Lautstärke verringern, Ein-/Aus-Taste halten, bis das Gerät neu startet), aber das hat das Problem nicht behoben. Wenn überhaupt, hat es es verschlimmert, denn jetzt verlangt mein Handy meinen Passcode, anstatt mir zu erlauben, es nur mit Face ID zu entsperren, so dass ich 2FA-Codes in Textnachrichten nicht anzeigen kann.
3. Meine Recherche deutet darauf hin, dass dieses Problem vor einigen Monaten bei einigen Benutzern mit der Einführung von iOS 17.1 und höher aufgetreten ist. Es handelt sich um ein Softwareproblem, bei dem das Telefon möglicherweise im Device Firmware Upgrade (DFU)-Modus stecken bleibt?
4. Anscheinend konnten einige das Problem beheben, indem sie es von iTunes wiederherstellten. Also habe ich iTunes für Windows heruntergeladen (immer noch schrecklich, falls du dich fragst) und mein iPhone angeschlossen. Aber rat mal! Ich kann mein Handy nicht dazu bringen, "diesem Gerät vertrauen" zu sagen, weil der Touchscreen nicht funktioniert. Also kann iTunes das Gerät nicht erkennen und daher kann ich es nicht von iTunes wiederherstellen.
5. Ein Kommentator sagte, dass sie Apple Configerator, eine Software für Mac, verwendet haben, um ihr Telefon zurückzusetzen. So haben sie auch festgestellt, dass es im DFU-Modus feststeckt. Leider besitze ich keinen Mac.
6. Zumindest vorübergehend kann ich mich bei icloud.com einloggen und auf meine Nachrichten und Fotos zugreifen... außer ich kann nicht, weil ich 2FA aktiviert habe und mein Handy unbenutzbar ist.
Ich verwende LastPass als Passwortgenerator/Schlüsselbund und es selbst hat auch 2FA aktiviert, auf das ich nur auf meinem Handy zugreifen kann. Also überlege ich jetzt, dass ich möglicherweise alle Passwörter für alle meine Konten verliere... vielleicht bedeutet halbwegs technisch bewandert sein doch nicht das, was es verspricht.
Der Apple Store ist geschlossen und andere Kommentatoren haben gesagt, dass sie sowieso nicht sehr hilfreich waren. Dieser Beitrag ist eine Art Verzweiflungstat. Wenn ich es schaffen würde, an ein Macbook zu gelangen, würde das überhaupt helfen, wenn ich mich nicht in meinen Apple ID einloggen kann?
Bearbeitung: Okay, 2FA mit meiner Apple ID wurde von mir gelöst, indem ich mich daran erinnert habe, dass ich eine Apple Watch habe (... ich weiß). Ich kann Anmeldungen mit meiner Uhr genehmigen, Gott sei Dank. Ich werde zu einem Freund gehen und versuchen, ihren Mac zu benutzen. Das ist immer noch ungelöst, aber wenn ich Fortschritte mache, werde ich diesen Beitrag aktualisieren, falls noch andere unglückliche Seelen auf dasselbe Problem stoßen.