Mein neuer iMac ist tot.!

Neuer iMac hat kein Betriebsystem tritt, sowas habe ich noch nie Erlebt bei Apple...

***

[Vom Moderator bearbeitet]

Dieses Gerät würde ich sofort zurückbringen:

ein neuer Mac muss funktionieren von Anfang an und das ohne Wenn und Aber.

Und natürlich muss die aktuelle Software geladen sein.

Aktuell Tahoe.

Und ehrlich gesagt würde ich - sollten deine Angaben wirklich stimmen - auch eine Entschädigung erwarten.

Schöne Grüße nach Zürich: so geht das nicht, lieber Apple Store.

Nach ähnlichen Erfahrungen vor Urzeiten bin ich dazu übergegangen die erste Einrichtung immer direkt im Store vorzunehmen. Solle etwas nicht funktionieren wie geplant, dann kann ich das Gerät sofort vor Ort umtauschen oder ich habe fachkundige Hilfe an meiner Seite.

Viele Grüße in die Schweiz aus dem Markgräfler Land

Christine

PS, falls du bereits einen Mac hattest:

Mit dem Migrationsassistenten zu einem neuen Mac übertragen - Apple Support (DE)

Bei Inbetriebnahme eines neuen Mac muss kein Betriebssystem heruntergeladen werden. Es ist eine Version (aktuell Tahoe) vorinstalliert, der Installationsvorgang beginnt mit dem ersten Einschalten von selbst.

Wie Christine schon schrieb: absolut sicher ist das der Fall.

Aber damit bist du hier an der falschen Adresse. Gib das Gerät zurück oder lass‘ dir vor Ort erklären, wie die Inbetriebnahme funktioniert. Bei einem fabrikneuen Mac muss das völlig reibungslos und ohne „Wenn & Aber“ möglich sein.

Hugo,

wenn du direkt bei Apple gekauft hast - online oder im Store - hat der Mac ganz sicher Tahoe als Betriebssoftware. Ganz sicher.

Wenn du nicht bei Apple gekauft hast, dann reklamiere bitte bei dem Händler, der dir dieses Gerät als neues Gerät verkauft hat.

VG

Christine

Eine iMac Blau mit M4 Chip und 16 GB gemeinsamer Arbeitsspeicher, und mit Speicherplatz 512 GB SSD, und mit 4 USB-Anschlüssen.



Ich habe ihn am 27.08.2026/18:30 beim Glattzentrum abgeholt bei Apple.



Er ignoriert meine Telefon Nummer und Mail Adresse, und ich kann, dass Betriebssystem nicht von der Apple Interne Seide Herunterladen

Was für einen iMac hast Du genau?

Wie alt?

Was passiert bzw. nicht? Konkrete Fehlermeldungen?