nach Einrichten Familienfreigabe kein Zugriff mehr auf persönliche Datenverwaltung, Apps/mein Alter falsch hinterlegt?

Hallo Fränzis,

das klingt tatsächlich so, als hättest du dir unbeabsichtigt Beschränkungen über die Bildschirmzeit auf deinem eigenen iPhone aktiviert. Die Familienfreigabe würde ich deshalb zunächst nicht löschen.

Schau bitte zuerst unter:

Einstellungen > Bildschirmzeit > Beschränkungen

Dort würde ich zwei Punkte prüfen:

Unter „Änderungen zulassen an“ > „Accounts“ sollte „Erlauben“ eingestellt sein. Ist dort „Nicht erlauben“ gewählt, kann genau das dazu führen, dass dein eigener Apple Account oben in den Einstellungen nicht mehr anwählbar ist.

Danach unter „App Store, Medien, Web & Spiele“ > „Apps“ die eingestellte Altersfreigabe kontrollieren. Eine zu niedrige Altersfreigabe würde dazu passen, dass WhatsApp, eBay, Netflix usw. ausgegraut sind und ein Hinweis auf das Alter erscheint.

Für die verschwundenen Apple-Apps zusätzlich unter

Bildschirmzeit > Beschränkungen > Erlaubte Apps & Funktionen

prüfen, ob beispielsweise Mail oder Safari deaktiviert wurden. Solche Apps werden dadurch nicht gelöscht, sondern lediglich ausgeblendet.

Wenn danach dein Name unter „Einstellungen“ wieder anwählbar ist, kannst du unter [dein Name] > Persönliche Daten > Geburtsdatum kontrollieren, ob dein eigenes Geburtsdatum tatsächlich verändert wurde. Falls dort alles stimmt, lag es sehr wahrscheinlich nur an den Bildschirmzeit-Beschränkungen.

Die Familienfreigabe würde ich erst einmal unverändert lassen – für dieses Fehlerbild ist ein Auflösen nicht nötig und würde zusätzliche Folgen für die Familiengruppe und den Kinderaccount haben.

Zum Nachlesen:

Apple Support, „Abmelden ist aufgrund von Einschränkungen nicht möglich oder dein Apple Account ist unter ‚Einstellungen‘ ausgegraut“, Artikelnummer 101973.

Apple Support, „Die Kindersicherung verwenden, um das iPhone oder iPad deines Kindes zu verwalten“, Artikelnummer 105121.

Apple Support, „Das mit einem Apple Account verknüpfte Geburtsdatum ändern“, Artikelnummer 102473.

Sollten alle Stricke reißen, dann kontaktiere doch den Apple Support. Die haben Einblick in deine Daten und können dir vielleicht weiterhelfen.

Kontaktierungsmöglichkeiten findest du hier:

Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)