Nach Update auf 17.1 geht plötzlich meine mobilen Daten nicht mehr.iPhone hat kein Netz.eas kann man dagegen tun? Das alles wieder normal läuft

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  • #1
Nach Update auf iOS 17.1 gehen auf meinem iPhone 14 Pro Max die mobilen Daten nicht mehr.kein netz( Vodafone in meinem Fall) gibt es Abhilfe hierfür?

 
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Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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  • #2
Hallo Virthomas, starte dein iPhone einfach mal neu. iPhone neu starten - Apple Support (DE)

  • Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.

iphone-x-and-later-restart.png


  • Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
  • Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste (rechts am iPhone) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
 
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  • #3
Hab ich schon getan und auch zurück gesetzt ohne Erfolg und in der Fehlermeldung bei mobile Daten steht das ein Update vom Netzbetreiber notwendig istdie Updates von Appel werden immer schlimmer
 
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  • #4
Das Update vom Netzbetreiber ist nicht gleichbedeutend mit dem iOS-Update.
Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad manuell aktualisieren - Apple Support (DE)

Über Updates der Netzbetreiber-Einstellungen kann dein Mobilfunkanbieter Einstellungen zu seinem Mobilfunknetz sowie damit zusammenhängende Einstellungen ändern, um so die Netzkonnektivität und die Leistung zu verbessern. Updates der Netzbetreiber-Einstellungen können außerdem Unterstützung für neue Funktionen wie 5G oder WLAN-Anrufe hinzufügen.

Wie du hier Updates vornehmen kannst, erklärt dir der verlinkte Artikel.
 
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  • #5
Hallo L: Vtrthomas

Ich schließe mich den bisherigen Aussagen voll und ganz an und möchte gerne einige zusätzliche Empfehlung beisteuern. Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!
 
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  • #6
Bitte kontaktiere hierzu direkt deinen Netzbetreiber.
 
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  • #7
Hallo,

überprüfe mal die Einstellungen unter Mobilfunk -> Mobiles Datennetzwerk .. bei mir wurde durch das Update die APN mit einem anderen Wert überschrieben. Die APN erhältst du auf der Website deines Mobilfunktbetreibers, z.B. bei 3 in AT sollte dort drei.at stehen.

LG
Christian
 
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  • #8
Das selbe Problem hatte (habe) ich auch. Mir wird jedoch in den Mobilfunk-Einstellungen nur die eSim meiner Apple Watch angezeigt und nicht die vorhandene „Hardware-Sim“ Hab jetzt in APN auf „drei.at“ umgestellt und die mobilen Daten funktionieren wieder. Aber leider funktioniert dadurch iMessage nicht mehr. Total nervig
 
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  • #9
Hi, stimmt ... bei 3 ist heute leider niemand erreichbar, der weiterhelfen könnte ... also Tee trinken und bis morgen warten :)
 
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  • #10
Ich werde morgen mal in einen 3-Shop gehen. Denn da es mein 15 Pro Max betrifft, muss es ein Systemproblem, entweder bei 3 oder Apple geben.
 
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  • #11
Nach dem Update heute morgen ist mein gesamtes Datenvolumen verbraucht. Akku ist leer und telefon heiss. Iphone 15 pro. Ich bin begeistert. Es lag auf der Arbeit und nichts war geöffnet.
 
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  • #12
Hallo, hat der 3-Shop helfen können? Die Hotline schiebt das auch in Richtung Apple und schickt halt eine neue SIM-Card zu ...
 
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  • #13
Im 3-Shop wurde die Sim.-Karte getauscht, und alles funktioniert wieder wie gehabt. Also ob es bei mir, am Zusammenspiel der Sim mit dem Update lag, konnte man mir dort nicht beantworten.
 
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  • #14
Habe gestern mit dem Appel Support gesprochen und über die Diagnose reperatur in den Einstellungen ( was erst geht wenn der Techniker sich drauf schaltet sichtbar wird! Wurde festgestellt das das Bauteil ( Name vergessen) das für Mobilfunk zuständig ist im handy durch das Update zerstört worden ist.geht noch auf Garantie.wird morgen verschickt ( wenn der versand Karton eintrifft bei mir)es wird repariert oder sie schicken mir ein neues da ich ja dann wieder 1 Jahr Garantie habe.lasst bloß die Finger weg von dem 17.1 iOS Update.
 
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  • #15
Hab genau das selbe Problem.
Hab allerdings mit Vodafone und o2 e-sim keine Verbindung.
Es war unmittelbar nach dem Update und hier wird erzählt ich soll die sim Karte tauschen.
Bei Apple werden Updates wohl inzwischen ohne zu testen raus gegeben, unfassbares Ding hier…
 
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  • #16
Bitte versuche folgende Schritte:
  1. Gerät aus- und wieder einschalten - testen
  2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen
  3. kontaktiere den Support von Vodafone, was sagt dieser hierzu?
 
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  • #17
Dass es keine pauschale Problemlösung gibt, liegt wohl auf der Hand. Hier wurde lediglich mitgeteilt, dass bei einigen nach einem Sim-Karten-Tausch das Problem behoben werden konnte, was jedoch nicht heisst, dass dies bei jedem den gewünschten Erfolg erzielt. Es ist jedoch naheliegend, dass es nach dem Update auf iOS 17.1 aufgetreten ist. Bei einem zweiten iPhone 15 Pro Max in der Familie, verlief z.B. das Update ohne Probleme.
 
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  • #18
Ich habe das Problem bereits dreimal gehabt, dass nach dem Update die Simkarte nicht mehr erkannt wurde. Aktuell verwende ich das iPhone 14 Pro. Beim ersten Mal habe ich das Gerät eingeschickt. Es kam der Hinweis dass nichts defekt war, aber Software neu installiert wurde. Beim zweiten und dritten Mal habe ich noch bei Apple eine Anleitung gefunden, wie man ein bereits installiertes Update über iTunes erneut installieren kann und damit war mein Problem beide Male behoben.
Vorher ein Back-up machen und über iTunes das selbe Update noch einmal installieren. Hier der Link:
 
Thema: Nach Update auf 17.1 geht plötzlich meine mobilen Daten nicht mehr.iPhone hat kein Netz.eas kann man dagegen tun? Das alles wieder normal läuft

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