nach Update iPadOS 18.7.9 smb freigabe nicht erreichbar

Wir haben bei uns im Betrieb iPad´s 7. Gen bei denen nach dem Update auf iPadOS 18.7.9 keine SMB Freigabe mehr erreichbar ist. iPad´s mit 18.7.8 verbinden sich anstandslos. Jemand eine Idee, hab die Pad´s schon komplett zurückgesetzt -> keine Besserung.

Hallo tomtom16,

das klingt eher nicht nach einem einzelnen defekten iPad, wenn mehrere iPad 7. Gen direkt nach iPadOS 18.7.9 betroffen sind und Geräte mit 18.7.8 weiterhin funktionieren.

Ich würde nach dem Zurücksetzen erst einmal keine weiteren radikalen Schritte am iPad vornehmen, sondern den Verbindungsaufbau eingrenzen:

• in der Dateien-App den gespeicherten Servereintrag entfernen und neu verbinden
• testweise nicht über den Namen, sondern direkt über die IP verbinden, z. B. smb://192.168.x.x/Freigabename
• am SMB-Server/NAS während des Verbindungsversuchs ins Log schauen: kommt das iPad überhaupt an, oder scheitert es erst bei Anmeldung/Protokollverhandlung?
• prüfen, ob der Server sehr alte SMB-/NTLM-/Gast-Einstellungen erzwingt oder ob SMB-Signing/Encryption sehr restriktiv gesetzt ist

Wenn 18.7.9 reproduzierbar scheitert, 18.7.8 aber im selben Netz mit denselben Zugangsdaten funktioniert, würde ich das zusätzlich an Apple bzw. den Apple Business Support melden. Hilfreich wären dabei Gerätetyp, iPadOS-Version, Servertyp/NAS/Samba-/Windows-Version und die genaue Fehlermeldung aus der Dateien-App.

Zum normalen Verbindungsweg über die Dateien-App passt diese Apple-Seite:

Dateien von einem iPad auf ein Speichergerät, einen Server oder in die Cloud übertragen - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg

Welche SMB-Version wird auf dem Server benutzt ?

Apple unterstützt nur noch SMB 2 und 3.1.1. Wenn auf dem Server eine ältere verwendet wird, scheitert die Verbindung.