Nachrichten-App (iMessage) benutzt für Sprachnachrichten das Mikrofon an der Front-Kamera mit sehr schlechter qualität

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Beim versenden von Sprachnachrichten in der Nachrichten-App (iMessage) benutzt mein iPhone das Mikrofon an der Frontkamera. Die Qualität ist sehr schlecht, was sich in Rauschen und einer sehr leisen Stimme äußert.
Alle anderen Apps, wie die Sprachaufzeichnung, die Kamera-App, Facetime, Telefonate, Whatsapp usw nutzen das richtige und gute Mikrofon meines iPhones. Die Sprachqualität könnte dort nicht besser sein.

Ich habe bereits folgendes versucht um das Problem zu lösen (erfolglos):
  • Alle stellen des iPhones wurden pinibel gereinigt
  • Alle Einstellungen wurden zurückgesetzt
  • Ein "Hard reset" wurde durchgeführt
  • Die Geräuschunterdrückung wurde deaktiviert

Bevor ich nun das Gerät in den DFU-Modus versetzte und komplett neu aufsetze, hoffe ich, dass Ihr mir helfen könnt.

Danke im Voraus und bleibt gesund!

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
  • Nachrichten-App (iMessage) benutzt für...
  • #2
Guten Morgen DrHaus!

Du hast dir hier schon viel Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das Ganze genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Viel Erfolg und liebe Grüße!
 
Thema: Nachrichten-App (iMessage) benutzt für Sprachnachrichten das Mikrofon an der Front-Kamera mit sehr schlechter qualität

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