Notizen sind verschwunden

Diskutiere, Notizen sind verschwunden in iPhone Allgemein forum; Sehr geehrtes Apple Support Team, auf meinem iPhone sind meine Notizen plötzlich verschwunden...
H
h.
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  • Notizen sind verschwunden
  • #1
Sehr geehrtes Apple Support Team,

auf meinem iPhone sind meine Notizen plötzlich verschwunden. In der Notizen-App wird nur noch „Outlook“ angezeigt, aber keine meiner bisherigen Notizen.

In den Einstellungen ist „Notizen“ unter iCloud aktiviert. Wenn ich mich bei iCloud anmelde, kann ich meine Notizen dort sehen. Auf meinem iPhone selbst sind sie jedoch leer bzw. werden nicht synchronisiert.

Ich habe bereits geprüft, dass iCloud-Notizen aktiviert sind, aber die Synchronisation scheint nicht korrekt zu funktionieren.

Bitte helfen Sie mir, meine Notizen wieder korrekt auf meinem iPhone anzuzeigen bzw. die Synchronisation zu reparieren.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
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  • Notizen sind verschwunden
  • #2
Solange die Notizen noch irgendwo vorhanden sind (hier auf dem Server), hängt ws nur die Synchronisation.

Also bitte einmal die iCloud-Notizen de- und wieder aktivieren. Oder gleich von iCloud ab- und wieder anmelden.

Dann kurz warten…
 
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  • #3
Hallo hala193, auch bei mir kommt schon mal vor, dass Notizen erst einmal nicht angezeigt werden. Warum - keine Ahnung. Helfen konnte ich mir bisher immer damit, dass ich dieses Symbol

Notizen sind verschwunden


in der linken oberen Ecke angetippt habe, bis ich zu den von mir angelegten Ordnern gelangt bin.

Notizen sind verschwunden


Von dort aus konnte ich meine einzelnen Ordner auswählen und die dort hinterlegten Notizen aufrufen.
 
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  • #4
Hallo hale193,

vielen Dank für deine Nachricht und die ausführliche Beschreibung deines Problems.

Bitte beachte, dass du dich hier in einem reinen Benutzerforum befindest. Abgesehen von den Moderatoren sind hier keine Apple-Mitarbeiter aktiv, die dein Anliegen direkt prüfen oder bearbeiten können.

In deinem Fall wäre es daher sinnvoll, dich direkt an den Apple Support zu wenden und das Problem dort noch einmal zu schildern. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort haben Zugriff auf die passenden Supportwege und können dir gezielt weiterhelfen.

Den Apple Support in Deutschland erreichst du unter:

0800 6645 451

Das ist die kostenfreie Telefonnummer des technischen Apple Supports in Deutschland. Dort können sich sowohl Nutzerinnen und Nutzer mit AppleCare+ als auch Kundinnen und Kunden mit allgemeinen Fragen oder Problemen zu Apple-Geräten wie iPhone, iPad, Mac oder Apple Watch melden.

Falls du dich aus einem anderen Land an Apple wenden möchtest, kannst du hier die passende Telefonnummer auswählen:

Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!
 
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  • #7
Hi,

bist du inzwischen einen Schritt weitergekommen?

Wenn nicht, dann überprüfe doch bitte deine Einstellungen hier:

Einstellungen - Apps - Notizen - Notizen Accounts - das könnte dann inetwas so aussehen:

Notizen sind verschwunden


Und weiter:

Notizen sind verschwunden


Wie sieht das bei dir aus?
 
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