Offizielle Analyse der Batteriegesundheit auf iPad Pro M1 2021

Hallo,

mein altes iPad pro M1 von 2021 war und ist soweit Problemfrei, doch nach den Jahren der Benutzung ist die Batterie nicht mehr ganz so gut in Schuss. Die Laufzeit ist merklich verkürzt, die Batterie geht manchmal spontan ein paar %-Punkte nach unten usw, im Grunde nichts dramatisches, aber dann doch ein Grund zu reagieren. Ich hab, nach dem Ablauf der regulären Zeit, für das Gerät noch monatlich verlängerndes CarePlus, von daher würde ich die Batterie austauschen lassen. Welche Methode verwendet Apple zur Bestimmung der Gesundheit der Batterie? Ich möchte unnötige Fahrten vermeiden, also würde ich gerne sichergehen, dass iMazing korrekte Werte ausgibt, in meinem Fall 75% bevor ich es zur Reperatur bringe. Es kann ja sein, dass die ofizielle Methode noch über 80% anzeigt.

Moin esa77,

Ich würde gerne mal ausprobieren ob das beim iPad auch geht, also keine Erfolgsgarantie. Lade dir aus dem App Store bitte mal die Apple Support App runter und melde dich dort an. Dort sollte dir bei Geräte dein iPad angezeigt werden, gehe auf das Gerät und dann zu Geräteleistung. Hier gehst du dann auf Batterieleistung. An einem iPhone kannst du hier eine Akku Diagnose durchführen und schauen, wie gut der Akku noch ist und wie viel Prozent noch vorhanden ist, leider weiß ich nicht ob das beim iPad auch geht, aber du kannst es ja mal probieren.

Ansonsten misst der Apple Support im Store mit ihrer eigenen Diagnostik das ganze aus, auf die haben wir als Endkunden keinen Zugriff. Aber AASPs haben Zugriff auf diese und könnten deutlich näher dran sein als der nächste Apple Store, schaue doch sonst mal hier ob hier ein Standort in deiner Nähe angezeigt wird der von Apple Autorisiert ist und die dir so eine Diagnose vielleicht machen könnten: https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=de_DE

Gruß

Tobias

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du kannst gerne den Apple Support kontaktieren, diese können eine Ferndiagnose erstellen und schauen wie es um deine Batterie steht. iPad – Offizieller Apple Support 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: Kontakt - Apple kontaktieren Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE) Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Und gleich alles nötige mit dir besprechen. Wenn du Apple Care+ abgeschlossen hast, ist der Austausch der Batterie kostenlos.

Beste Grüße und bleib Gesund!