PDF-Datei lässt sich nicht öffnen

Diskutiere, PDF-Datei lässt sich nicht öffnen in iPhone Allgemein forum; Hi ! seit meiner Umstellung vom iPhone 13pro auf 16pro lassen sich neue PDF-Anhänge (alte...
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  • #1
Hi !

seit meiner Umstellung vom iPhone 13pro auf 16pro lassen sich neue PDF-Anhänge (alte Anhänge aber schon noch) in den gmx-emails zwar auf meinem iMac noch öffnen, aber nicht mehr auf dem neuen iPhone 16pro.

Welchen Grund könnte dies haben?

Grüße

Rainer


 
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Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

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  • #2
rainer555 schrieb:

Ja, im Augenblick geht es nur um die eine Datei. Bisher habe ich keine weiteren emails mit Dateianhang erhalten; ich gehe aber davon aus, dass auch alle weiteren Anhänge sich nicht öffnen lassen (weil dies aber auf meinen anderen Apple-Devices möglich ist)
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Viel Wind um nichts. Ich erhalte auch hin und wieder pdf's, die ich nur auf dem Mac (oder auf dem iPhone) öffnen kann. Eine einzige beschädigte Datei spricht jedenfalls noch nicht für einen systemischen Fehler.
 
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  • #3
Seit ich auf iOS 18 aktualisiert habe, habe ich das Problem mit vielen PDF-Anhängen.

Heute hatte ich eine Mail mit zwei PDF-Anhängen, einen konnte ich öffnen, den anderen nicht. Im Webclient kann ich beide öffnen.
 
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  • #4
Leider habe ich das erst mit ios 18 und folgende. Auch mit dem 13 pro war es schon so. Am gerät liegts sicher nicht. Wahrscheinlich hast du mit dem neuen Gerät dann automatisch ios 18 drauf gehabt und mit dem 13er noch 17.xxx
 
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  • #5
Die Ursache kann auch beim Absender liegen. Um das einzugrenzen: kannst du die pdf‘s mit dem Acrobat Reader öffnen ?

Hast du ein anderes Gerät, auf dem du die Mails empfangen und den Anhang öffnen kannst ?

iOS 18.x hat aktuell leider sehr viele Bugs. Es würde mich nicht wundern, wenn wir hier einen weiteren hätten…
 
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  • #6
Ältere PDF‘s, die ich noch mit dem iPhone 13pro empfangen habe, lassen sich auch auf dem iPhone 16pro noch öffnen.

Nur neue Dateianhänge lassen sich nicht mehr auf dem iPhone 16pro sondern nur noch auf dem iMac öffnen. Irgendetwas muss auf dem iPhone 13pro anders voreingestellt gewesen sein.

Da ich den Adobe Reader nicht brauche, würde ich ihn ungern auf dem iPhone installieren; schließlich ging es ja auch vorher ohne Adobe……
 
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  • #7
Ja, im Augenblick geht es nur um die eine Datei. Bisher habe ich keine weiteren emails mit Dateianhang erhalten; ich gehe aber davon aus, dass auch alle weiteren Anhänge sich nicht öffnen lassen (weil dies aber auf meinen anderen Apple-Devices möglich ist)
 
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  • #8
Was passiert stattdessen ?

Welche iOS-Version ist installiert ? 18.0.1 ?
 
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  • #9
Hallo Netcracker !

Die aktuelle iOS Version 18.0.1 ist bereits bei Inbetriebnahme des neuen iPhones installiert wurde.

Beim Öffnen des PDF-Dokuments bleibt der Bildschirm einfach leer…..
 
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  • #10
Sind das pdf-Dokumente von einer Website ? Was passiert, wenn du sie lokal speicherst ? Lassen sie sich dann öffnen ?
 
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  • #11
Hallo nochmal,

es sind PSF‘s aus einer mir bekannten email, aus der ich schon öfter PDF‘s erhalten habe.

Wenn ich sie als Downloads speichere wird ebenso nur die leere Seite gespeichert
 
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  • #12
Am Absender liegt‘s nicht, denn ich kann den PDF-Anhang auf dem iMac öffnen.
 
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  • #13
Adobe-Reader habe ich nicht und bisher brauchte ich bisher auch nicht, um die Dateianhänge zu öffnen…..
 
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  • #14
Ist doch nur ein Test, um festzustellen, ob die pdf‘s auf dem iPhone beschädigt sind/werden…
 
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  • #15
Meine Frage war: werden die Anhänge auf dem iPhone heruntergeladen
 
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  • #16
seit das neue iPhone habe, bekam ich erst 1 email mit Dateianhang. Alle anderen waren ohne PDF-Datei.

Nur auf meinem vorherigen iPhone 13 hat‘s problemlos geklappt
 
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  • #17
Also geht es um eine pdf-Datei, die du auf dem iPhone nicht aufbekommst ?

Dein Eingangspost hört sich etwas anders an.
 
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  • #18
Hallo netcracker!

Vielleicht klappt‘s ja beim nächsten Mal.

jedenfalls vielen Dank für deine Unterstützung!

Gruß

Rainer
 
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  • #19
Danke für eure Mithilfe; das Problem ist inzwischen nicht mehr aufgetreten.
 
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