Probleme bei der Suche nach ZDF-Inhalten in der Apple TV App

Hallo,

wenn ich auf dem iPad die Apple TV App nutze kann ich nach einem ZDF Titel suchen wie z.B. „das traumschiff“. Da der ZDF Kanal verknüpft ist kann ich dann über die Suche das traumschiff finden und direkt abspielen. Auf dem Apple TV 4K ist auch die ZDF App da, aber bei der Suche nach das Traumschiff findetber es immer nur in ZDF select was zusätzlich kostet und nicht im normalen ZDF. Kann man das irgendwie einstellen oder kann ich die Suche in nicht abonnierten Kanälen deaktivieren?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Guten Abend, L: Jut84,

tatsächlich könnte der ZDF-Select-Service so konzipiert sein, so meine persönliche Vermutung, dass er in den Suchergebnissen von Apple TV auftaucht, um den Nutzern diese kostenpflichtigen Angebote anzuzeigen, auch wenn der ZDF-Hauptkanal kostenlos ist. Es wäre denkbar, dass der Anbieter ZDF eine Rolle dabei spielt, wie die Inhalte in den Suchergebnissen priorisiert werden. Falls Du das Gefühl hast, dass diese Darstellung zu aufdringlich ist, könntest Du in Erwägung ziehen, ZDF Select zu kündigen, wenn Du es nicht benötigst.

Natürlich wäre es auch eine Option, den ZDF-Support (Telefon-Service: +49 (0) 6131-70-12161) zu kontaktieren, um zu fragen, ob sie eine Möglichkeit haben, diese Führung durch den kostenpflichtigen Dienst zu verhindern oder eine Lösung anzubieten, bevor Du das Abonnement ansonsten kündigen musst.

Apple empfiehlt in solchen Fällen, direkt auf die App-Entwickler zuzugehen:

> Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

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