Probleme bei der Verbindung mit AirPods Pro 2 während eines Telefonats

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  • #1
Liebe Community,

ich habe immer wieder das Problem, dass sich meine Kopfhörer (bei Otto gekauft und nicht auf eBay oder anderen Seiten mit erhöhten Risiko von fake-Ware) während eines Telefonats mit Knistern und Knarzen verabschieden. Oftmals merken das meist erst meine Gesprächspartner, was natürlich bei einem geschäftlichen Meeting sehr unangenehm ist.

Ich habe schon viele Dinge versucht, wie das Deaktivieren von Funktionen wie Ohrerkennung, Geräuschunterdrückung, Mikrofon aktiv nur eine Seite, etc. Auch die Firmware ist die Aktuellste, ebenso die iOS-Version meines iPhone 15 Max Pro. Der Reset mittels Langdruck auf dem MagSafe-Gehäuse habe ich auch schon sehr oft gemacht.

Was kann/muss man noch tun, damit die preislich sehr hoch angesiedelten Kopfhörer so funktionieren, wie sie es sollten? Der Preis wäre ja in Ordnung, wenn alles funktionieren würde, was sie aber nicht (mehr) tun. Nur beim Hören von Musik habe ich diese Probleme nicht gehabt.

Es ist wirklich sehr schade, da ich mit meinen anderen Apple-Produkten sehr zufrieden bin. Aber die AirPods rauben einem den Nerv.

Vielleicht hat noch jemand einen tollen Rat.

Schöne Grüße & happy friday :)


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
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  • #2
Hi andre79lej,

versuche bitte mal folgendes wärend eines Telefonates:

Öffne das Kontrollzentrum, und tippe auf den Temporär erschienenen Button Mikrofon. Deaktiviere dort die Stimmisolierung und verwende entweder Normal oder weites Spektrum (in Ermangelung eines Telefonates kann ich gerade nicht die richtigen Namen ablesen, so oder so ähnlich heißen diese Buttons). Probiere es dann nochmal.

Gruß

Tobias
 
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  • #3
Hallo tobias501,

danke für Deine Rückmeldung und Unterstützung.

Der Modus ist bei mir auf Standard und ich kann mich nicht erinnern, ihn vorher mal anders eingestellt zu haben. Im Call konnte ich "Breites Sprektrum" nicht nutzen da "derzeit nicht verfügbar". Das hat aber ggf. damit zu tun, dass ich nur ein Mikrofon zum Testen bzgl. der Verbindungsabbrüche eingestellt habe.
 
Thema: Probleme bei der Verbindung mit AirPods Pro 2 während eines Telefonats

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