Probleme beim einlösen von Guthabenkarten

Diskutiere, Probleme beim einlösen von Guthabenkarten in iTunes forum; Hey, ich wollte gerne wissen woran es liegt, das ich keine In App Käufe mehr tätigen kann. Ich...
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  • Probleme beim einlösen von Guthabenkarten
  • #1
Hey, ich wollte gerne wissen woran es liegt, das ich keine In App Käufe mehr tätigen kann. Ich habe eine Apple Karte benutzt und nun 60€ Guthaben drauf.
Möchte ich nun aber, egal in welcher App, einen Kauf tätigen, funktioniert es nicht und es kommt nur der Hinweis, ich soll mich an den Support wenden. Mein Kauf sei nicht möglich.

Woran kann das liegen? Immerhin ist es bis gestern noch gegangen. Zumindest in dem einen Spiel.
In dem anderen schon seit 2 Tagen nicht mehr

 
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Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
  • Probleme beim einlösen von Guthabenkarten
  • #2
Hallo fabienne49

vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.

Bitte wende Dich in deinem Fall, auch gem. den Hinweisen die Du erhalten hast, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.

Liebe Grüße und viel Erfolg!
 
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