Probleme mit Tattoos

Ich hab mir erst kürzlich den linke Arm noch tätowieren lassen und dann festgestellt, dass meine teure Apple Watch nicht mehr richtig nutzbar ist, da sie durch die tattoos nicht mehr erkennt, dass sie am Handgelenk ist, trotz Puls, Bewegung usw. Selbst nach einer Stunde am Telefon mit dem Apple Support, kam keine Lösung raus. Es kann doch nicht sein, dass alle tätowierten am Handgelenk keine Apple Watch mehr richtig nutzen können? Dass die Daten nicht mehr richtig funktionieren nehm ich noch hin, aber dass sie sich ständig sperrt, find ich absolut absurd! Ich versteh nicht, dass es dieses Problem 2025 überhaupt noch gibt! Wenn man die Handgelenk Erkennung deaktiviert, werden einem dann aus Sicherheitsgründen viele Funktionen wie kontaktloses bezahlen usw genommen. Für mich nicht verständlich und akzeptable…

Das ist ein physikalisches Problem und bisher ist es leider noch nicht gelungen, Sensoren zu entwickeln, die die Farbe der Tattoos problemlos ignorieren können.

Du könntest die Watch am anderen Handgelenk tragen oder etwas höher bzw. tiefer am Arm.

Übrigens betrifft diese Frage nicht nur die Watch sondern alle Uhren, die mit solchen Sensoren arbeiten.

Ein bekanntes Problem! Wenn der rechte Arm frei wäre, dann an diesen! Ansonsten funktioniert die watch aufgrund der Farbe die das Licht sperrt nicht oder nur eingeschränkt- halt als Uhr. Oder das Tattoo an der Stelle entfernen lassen. Ob das bei Garmin besser funktioniert? Glaube ich nicht- Sensoren sind sehr sensibel! Lg

Guten Morgen alifanti,

du könntest du Handgelenkerkennung ausschalten. Dadurch sollte sie sich nicht mehr sperren, jedoch müsstest du sie beim abnehmen selbst immer sperren.

Apple Watch App (iPhone)>Code (etwas runter)>Handgelenkerkennung



ich hoffe ich konnte weiterhelfen.

LG

Luis

Hier eine weitere Info - warum tattos ein Problem sind - Apple weist seit der ersten watch darauf hin

Der Grund muss offensichtlich das Tattoo sein, aber warum nur? Und was kann man dagegen machen? Hier ein Versuch der Erklärung.

Zum einen warnt Apple seit der ersten Apple Watch im Jahr 2015, dass die Sensoren Probleme mit tätowierter Haut haben können. In einem Support-Dokument nennt Apple den Grund:

Farbe, Muster und Farbsättigung mancher Tattoos können das Licht vom Sensor blockieren, sodass es schwierig ist, zuverlässige Werte zu erhalten.

Zum Vergrößern anklicken....

Und hat offensichtlich ja nichts gebracht… und dass man als Apple nicht selber drauf kommt ist echt traurig.

Software-Anpassung, dass die Uhr sich nicht ständig sperrt wenn Sie am Handgelenk ist. Sollte ja durch die Sensoren etc. gehen - immerhin sollte Puls, Bewegung usw. Erkannt werden.

Das Schlimme, selbst die Kollegin aus dem Support mit der ich eine Stunde telefoniert hab, trägt keine Apple Watch mehr, weil sie genau das gleiche Problem hat.

Und mein Feedback hab ich direkt nach dem Gespräch auf Ihrer Empfehlung abgegeben.

Apple juckt das offensichtlich null - dann wird’s wohl ne Uhr in Zukunft, die das Problem behoben hat oder es zumindest versucht.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Dann mach doch Apple hier gerne einen Vorschlag wie sie das Problem beheben können: htProduct Feedback

Die Problematik wurde übrigens bereits mehrfach in der Community diskutiert

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Beide Arme tätowiert. Und mir geht es um das sperren