QR Code läßt sich nicht scannen

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R
r.
User
  • QR Code läßt sich nicht scannen
  • #1
Ich habe ein iPhone 13 und QRCodes lassen sich nicht scannen. Kann das an einer Schutzfolie aus gehärtetem Glas liegen?


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
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  • QR Code läßt sich nicht scannen
  • #2
Hallo renatevonmarburg, mithilfe deines iPhones hast du zwei Möglichkeiten, QR-Codes zu scannen. Die erste Möglichkeit bietet die Kamera App. Schau bitte in den

  • Einstellungen
  • Kamera
nach, ob der Button neben "QR-Codes scannen" aktiviert ist. Weitere Infos findest du hier.

QR-Codes mit einem iPhone, iPad oder iPod touch scannen - Apple Support (DE)

Die zweite Möglichkeit bietet dir das Kontrollzentrum. Die hierfür notwendige Option findest du in den

  • Einstellungen
  • Kontrollzentrum
  • Codescanner

QR Code läßt sich nicht scannen


Fügst du diese Option deinem Kontrollzentrum hinzu, kannst du künftig darauf tippen und den QR-Code scannen.
 
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  • QR Code läßt sich nicht scannen
  • #3
Guten Abend renatevonmarburg

Ja, eine Schutzfolie aus gehärtetem Glas kann das Scannen von QR-Codes beeinträchtigen. Reflexionen, Blendungen oder Verschmutzungen auf der Folie können das Kamerasystem stören. Reinige die Folie gründlich und überprüfe, ob sie richtig angebracht ist. Stelle sicher, dass dein iPhone fokussiert und auf dem neuesten Stand ist.

Alternativ kannst du eine andere QR-Code-Scanner-App testen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, die Folie zu entfernen und erneut zu scannen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
 
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