Refurbished IPhone 15 Pro, ist das ein neuer oder gebrauchter Akku?

Hallo LA773,

die Anzeige auf deinem zweiten Foto ist hier ziemlich eindeutig: Unter Einstellungen > Allgemein > Info > Bauteile & Serviceprotokoll steht bei der Batterie „Gebraucht“.

Apple verwendet diese Bezeichnung beim iPhone 15 und neuer, wenn die Batterie bereits in einem anderen iPhone verwendet oder dort eingebaut war.

Die Aussage des Anbieters, das iPhone würde einen neuen Akku lediglich „nicht erkennen“, passt deshalb nicht wirklich zu dieser Anzeige. Bei einem nicht erkannten bzw. nicht verifizierbaren Akku würde dort normalerweise „Unbekannt“ stehen. Nach dem Einbau einer neuen Apple-Originalbatterie kann zunächst „Reparatur abschließen“ erscheinen, bis die Reparatur mit dem Reparaturassistenten abgeschlossen wurde.

Die 100 % maximale Kapazität und 0 Ladezyklen auf deinem ersten Foto ändern daran nichts. Sie zeigen den aktuell gemeldeten Zustand und die Zykluszahl an, sagen aber nicht, dass die Batterie deshalb zwingend neu sein muss. Auch eine bereits eingebaute Batterie kann noch 100 % Kapazität und sehr wenige bzw. keine vollständigen Ladezyklen haben.

Dass zusätzlich im Werkstattbericht „gebrauchter Akku“ steht, passt somit zur Anzeige des iPhones.

Wenn du ausdrücklich die Option „neuer Akku“ gekauft und dafür gegebenenfalls einen Aufpreis bezahlt hast, würde ich dem Händler beide Screenshots schicken und ihn um eine schriftliche Klärung bzw. einen Austausch gegen den zugesagten neuen Akku bitten. Am iPhone selbst würde ich vorher nichts zurücksetzen oder verändern.

Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Teile- und Serviceverlauf des iPhone“, Artikelnummer 102658.

Viele Grüße

Hallo LA773, bei einem Kauf mit der Option "Neuer Akku" muss definitiv ein neuer Akku verbaut sein.

Hier sehe ich es wie PreCognition, das untere Bild ist auch für mich eindeutig. Wird an einem iPhone eine Reparatur durchgeführt, lässt sich das unter

• Einstellungen
• Allgemein
• Info

nachvollziehen. In diesem Fall wird - wie auf deinem unteren Bild - der Abschnitt „Bauteile & Serviceprotokoll“ angezeigt.

In deinem Fall wird für die Batterie "Gebraucht" angezeigt. Hier wurde also ein Akku eingebaut, der bereits in einem anderen iPhone verwendet oder dort eingebaut worden war. Teile- und Serviceverlauf des iPhone

Der Anbieter sagt es ist ein neuer, nur erkennt das IPhone den nicht

Zum Vergrößern anklicken....

Diese Auskunft ist schlicht nicht zutreffend, zumal der Hinweis sich mit dem von dir erwähnten Werkstattbericht deckt.

Auch ich würde das Gerät zurückgeben und mich hier umsehen. Refurbished iPhone Angebote - Apple (DE)

Die Vorteile:

• Die Geräte sind generalüberholt,
• es wurden Originalteile verwendet,
• es gibt kein Problem mit Aktivierungssperren oder Verknüpfungen mit fremden Apple Accounts
• und du kannst sicher sein, die Geräte sind nicht „vom LKW gefallen".

Mich würden mehrere Details stutzig machen:

1. Diskrepanz zwischen Produktion und Ersteinsatz
2. gebrauchte Batterie
3. usw.

Ich würde das Gerät zurückgeben und mir eines bei den refurbished Modellen von Apple holen:

1. die selbe Garantie wie bei Neugeräten
2. Option auf Apple Care +
3. kurz alle Apple Vorteile und
4. selbstverständlich mit allen Original-Teilen von Apple