Repeated "Phone Number Added to This Device" alert with Magenta AT MultiSIM (100% reproducible)

Hallo ParacelsusZwickl, verstehe ich dich richtig, wenn ich von folgendem ausgehe;

• du hast eine eSIM und eine Multi-SIM mit derselben Telefonnummer,
• die Multi-SIM hast du inzwischen ändern lassen.

Ich vermute einfach mal, das Problem hat daran gelegen, dass es um die selbe Telefonnummer ging. Multi-SIMs funktionieren dann prima, wenn du ein iPhone und z. B. eine Apple Watch damit bestückst. In diesem Fall greifen beide Geräte auf einen Vertrag zu. Darin wird wohl auch das von dir beschriebene Problem liegen.

Hier - fürchte ich - wirst du wohl auf zwei unterschiedliche Verträge ausweichen müssen.

Your testing is pretty convincing that this isn’t simply a bad ICCID. Magenta explicitly supports MultiSIM with the same number on multiple phones, and replacing the secondary eSIM/ICCID without changing the behavior makes an ICCID-specific problem less likely. Magenta MultiSIM

The part that stands out to me is that both iPhones present the same phone number to iOS while using different Apple Accounts. Apple ties an iPhone phone number to an active SIM/eSIM for services such as iMessage and FaceTime, and Apple has already documented iOS 26 issues involving duplicate SIM identities for the same phone number. I haven’t found anything from Apple that specifically documents this repeated alert with a carrier MultiSIM on two iPhones, though. Apple Support

So I wouldn’t call this “expected behavior” based on anything Apple currently documents. It looks more like the shared number is being re-registered or re-evaluated by iOS when either phone’s cellular service changes state.

One additional test would be useful: put the SE in Airplane Mode, then manually turn Wi-Fi and Bluetooth off as well, and repeat your test on the iPhone 16. That would rule out the SE still having an IP/proximity connection while in Airplane Mode.

If it remains 100% reproducible after that, I’d give Apple Support the exact test sequence you posted here and ask that the case be escalated to engineering. Your reproduction steps are much more useful for that than another network reset.

A friendly note: This is the German-language Apple Support Community. Posting your question in German will make it easier for more members to understand it and offer assistance.

Nachtrag:

Vorstellen kann ich mir auch, dass das beschriebene Phänomen damit zusammenhängen kann, dass du eine Telefonnummer für zwei unterschiedliche Apple Accounts verwendet hast. Zu dieser Überlegung habe ich dir diesen Artikel herausgesucht.

Informationen zu vertrauenswürdigen Telefonnummern und vertrauenswürdigen Geräten für den Apple Account

Nicht nur die E-Mail-Adresse, die Zahlungsmethode oder Käufe, auch die Telefonnummer bildet eine Einheit mit dem Apple-Account.

"Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden zu können, musst du mindestens eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinterlegen, an die Bestätigungscodes gesendet werden können. Wenn du über mehrere Telefonnummern verfügst, solltest du als weitere vertrauenswürdige Telefonnummer eine Telefonnummer verwenden, die nicht mit deinem iPhone verknüpft ist."

Der verlinkte Artikel enthält u. A. auch Informationen dazu, wie du die vertrauenswürdige Telefonnummer ändern kannst. Gehe dazu bitte zu

• Einstellungen,
• Apple Account (dein Name),
• Anmeldung & Sicherheit,
• Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Unter der Liste deiner Geräte findest du den Punkt "Vertrauenswürdige Telefonnummer hinzufügen".

Hallo ParacelsusZwickl,

danke für die Ergänzung. Damit würde ich die MultiSIM-Konstellation selbst zunächst nicht weiter infrage stellen.

Magenta beschreibt MultiSIM ausdrücklich als Möglichkeit, dieselbe Rufnummer auf mehreren Handys bzw. Smartphones zu verwenden. Wenn dir zusätzlich sowohl Magenta als auch Apple bestätigt haben, dass dein Aufbau unterstützt wird und Telefonie, SMS sowie Daten auf beiden Geräten funktionieren, spricht das ebenfalls dafür.

Interessant bleibt daher vor allem die von dir sehr sauber reproduzierte Meldung. Dass sie selbst dann erscheint, wenn das zweite iPhone eingeschaltet, aber ohne Mobilfunkverbindung im Flugmodus ist, würde ich bei einer erneuten Eskalation an Apple unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) genau so hervorheben.

An weiteren Zurücksetzungen würde ich im Moment nichts mehr versuchen.

Beste Grüße

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Vielen Dank für dein Verständnis ‍

Danke! Sowohl der Apple Support als auch Magenta haben mir gesagt, dies wäre ein normaler und unterstützter Use Case: Zwei iPhones, Hauptkarte und MultiSIM (beides eSIMs), eine Rufnummer. Es funktioniert ja auch alles - Anrufe, SMS, Daten... Lediglich die Fehlermeldung kommt ständig.

Danke für dein Verständnis!

Und schön, dass du auf Deutsch geantwortet hast.

Das hilft allen hier, die des Englischen nicht so mächtig sind.

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Sorry, das hatte ich beim Posten übersehen. Leider kann ich meinen Post weder ändern noch löschen.