Rezension in App Store unmöglich

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P.
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  • Rezension in App Store unmöglich
  • #1
Hallo zusammen,

ich wollte eine Rezension zur netflix App schreiben. Die App ist auf dem iPhone und wird genutzt.

Weil seit einige Monaten immer wieder unsere mobilen Geräte aus dem Account rausfliegen und wir immer wieder mit Einmal-Codes und ZU HAUSE! einloggen müssen, wollte ich eine demenstrechende Bewertung schreiben. Das geht aber nicht...

Ich bekomme ständig die Meldung:

"Du musst diesen Artikel besitzen, um eine Kundenrezension verfassen zu können.

Um eine Kundenrezension für diesen Artikel schreiben zu können, musst du den Artikel gekauft oder geladen haben."

Ich kann die App deinstallieren, installieren, mich einloggen und teilweise nutzen (was auch der Grund für die Rezension sein sollte), aber eine Bewertung im Appstore kann ich nicht schreiben.

Im Bekanntenkreis haben mehrere Personen das gleiche Problem.

Ist das eine Art Sperre/Zensur damit man die grotenschlechte Funktionsweise der App nicht negativ bewerten kann?

Gibt es da eine Lösung?

Grüße

Markus


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
  • Rezension in App Store unmöglich
  • #2
Hallo Markus,

Es tut mir leid, dass du Probleme beim Schreiben einer Rezension im App Store hast. Hier sind einige mögliche Gründe und Lösungen für dieses Problem:

  1. Eigentum der App: Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass der App Store möglicherweise denkt, dass du die Netflix-App nicht besitzt. Stelle sicher, dass du mit demselben Apple-ID-Konto angemeldet bist, mit dem du die App heruntergeladen hast.
  2. Aktualisiere die App: Möglicherweise blockiert ein bekanntes Problem in der App das Schreiben von Bewertungen. Stelle sicher, dass du die neueste Version der Netflix-App installiert hast, da Entwickler häufig Fehler beheben und die Funktionalität verbessern.
  3. Kontaktiere den App Store Support: Wenn das Problem weiterhin besteht und keine der üblichen Lösungen funktioniert, ist es am besten, sich direkt an den Apple App Store Support zu wenden. Sie können technischen Support bieten und das Problem genauer untersuchen.
  4. Versuche es später erneut: Manchmal kann es zu vorübergehenden Problemen im App Store kommen. Versuche es später erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Es ist unwahrscheinlich, dass der App Store bestimmte Bewertungen zensiert oder sperrt, es sei denn, sie verstoßen gegen die Richtlinien des App Stores. Wenn du Probleme mit der Funktionsweise der Netflix-App hast und eine Rezension schreiben möchtest, ist es wichtig, dass du dich direkt an den App Store wendest, um das Problem zu beheben.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad
 
Thema: Rezension in App Store unmöglich

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