Rückkamera und Taschenlampe funktionieren auf iPhone 14 nicht

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S.
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  • Rückkamera und Taschenlampe funktionieren auf...
  • #1
Hallo Leute,

vielleicht kann mir jemand helfen. Seit dem Update auf 18.5 funktioniert meine Taschenlampe und meine rückkamera nicht und wenn die rückkamera mal funktioniert dann habe ich nen blaugrünen Bogen oder eine blaugrüne Spiegelung auf dem Bild!! Wisst ihr wie man das Problem lösen kann ?

mfg Stefan


 
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Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
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  • Rückkamera und Taschenlampe funktionieren auf...
  • #2
Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.

  • Zuerst würde ich einmal einen Neustart erzwingen. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
  • Sollte das nicht helfen, würde ich die Kamera auf Schäden überprüfen. Gibt es Kratzer? Gibt es Abplatzer? Gab es mal einen Sturz bei dem das iPhone auf das Kameramodul gefallen ist?
  • Versuche das iPhone noch zurückzusetzen (vorher Backup machen)

Ich muss aber sagen, dass es eher nach einem Hardwaredefekt aussieht. Suche einen Apple Store oder einen Service Provider aus.

Viel Erfolg
 
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  • #3
Wenn die Tipps von Paul nicht helfen: Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken. Dieser Service ist kostenlos. Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.
 
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  • #4
98% Kamera defekt. Kann man bei der richtigen Anlaufstelle günstig erledigen. So eine Kamera kostet keine 50€.
 
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