Rücksendungs-Kit für Apple Watch

Wie verpacke ich die Apple Watch am besten mit dem bereitgestellten Rücksendungs-Kit?

Hallo L: GAntje,

danke für Deine Frage – das ist ein guter Punkt, weil man beim Rücksenden der Watch einige Details beachten muss.

Wenn du den Express-Austauschservice von Apple nutzt, bekommst du ein komplettes Rücksendekit samt Ersatz-Watch. Nachdem du das Ersatzgerät erhalten hast, kannst du deine ursprüngliche Apple Watch im gleichen Karton wieder an Apple zurückschicken — du hast zehn Tage Zeit, bis die alte Watch bei Apple eingetroffen sein muss.

Wichtig: Entkopple deine Watch vorher von deinem iPhone (in der Watch-App unter „Meine Watch → Alle Apple Watches → i • → Apple Watch entkoppeln“), damit ein Backup erstellt wird. Entferne das Armband, aber lege es nicht mit in den Rücksendekarton, ebenso kein Zubehör – alles andere wird dir nicht zurückgeschickt.

Pack die Watch so ins Kit, dass das Display nach oben zeigt, und benutze den kleinen Einleger im Karton. Achtung: Der Batterieaufkleber muss flach auf dem Karton kleben, nicht mit Klebeband überklebt werden oder von einem Versandaufkleber verdeckt sein.

Für den Versand: Schau auf dem beigelegten Rücksendeetikett nach dem Kurierdienst, rufe dessen Webseite auf und vereinbare eine Abholung oder gib das Paket in einer Annahmestelle ab. Wenn eine Handelsrechnung im Kit war, klebe diese außen an den Karton — das ist insbesondere in einigen europäischen Ländern wichtig.

Wichtig: Lass dir den Einlieferungs-oder Abholbeleg geben, damit du später nachweisen kannst, dass du die Watch verschickt hast.

Hier der offizielle Apple-Support-Link dazu:

Express-Austauschservice für deine Apple Watch verwenden - Apple Support (DE)

Anleitung: iPhone-Neubestellung und Rückgabe des alten Modells (Trade In) - Apple Community

Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.

Beste Grüße & viel Erfolg

PreCognition

Hallo GAntje, schau bitte mal hier in diese Anleitung.

iPhone, Apple Watch oder Android-Gerät für die Inzahlunggabe vorbereiten

Sende bitte nur die Apple Watch selbst an Apple. Zubehör oder Armbänder erhältst du nicht zurück, solltest du diese hinzugefügt haben.