Samsung/HP Drucker C480W druckt nicht korrekt mit Apple

Ich habe Probleme, mit meinem Samsung/HP xpress C480W zu drucken.

Ich versuchte

1) per iPhone 12.Pro

2) per iPad Air (4th Gen)

3) per Macbook Air M1

zu drucken.

Gedruckt werden sollten 8 Seiten auf 4 Blättern einer Airbnb Buchung, per Safari Webbrowser.

Es wurde entweder

1) nur eine Fehlermeldung gedruckt

2) oder das erste von vier Blättern korrekt gedruckt und dann kam die Fehlermeldung.

Der gleiche Druckauftrag mit einem Windows Laptop, Edge Browser: Kein Problem, Ausdruck korrekt und vollständig.

Liegt es am Safari Browser, irgendeinem beteiligten Treiber, der airbnb website…?

Die jeweils ausgedruckte Fehlermeldung spricht von error 11-1114 (anbei):

Ich stimme dem Bisherigen absolut zu und möchte gerne noch einige weitere Aspekte hinzufügen, die möglicherweise hilfreich sein könnten.

Das Problem beim Drucken von deinem iPhone, iPad und MacBook Air mit dem Samsung/HP Xpress C480W könnte an veralteten Treibern, AirPrint-Einstellungen oder Browserproblemen liegen.

Aktualisiere den Druckertreiber und die Firmware, überprüfe die AirPrint-Einstellungen und versuche, das Dokument aus einem anderen Browser zu drucken oder als PDF zu speichern und dann zu drucken. Achte darauf, dass alle Geräte im gleichen WLAN-Netzwerk sind.

> Universeller Samsung-Druckertreiber für macOS (V3.92.00) Stand: 16. Sep. 2020.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

Hallo mriepi,

passiert dir das auch, wenn du mithilfe der App "HP SMART" druckst? Dies ist eine spezielle App extra für HP Drucker und erleichtert dein Druckerlebnis unglaublich. Falls du einen Scanner mit in deinem Drucker integriert hast, kannst du über diese App auch unglaublich leicht Dinge Scannen!

Hier auf dieser Seite: https://support.hp.com/de-de/document/ish_6842175-6865877-16 kannst du entweder die Windows Version, MacOS Version oder die iOS Version dir runterladen!

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Der Fehler ist im Web dokumentiert und scheint mit Netzwerkproblemen während des Druckens zu tun zu haben, das passt damit zusammen, dass der Druck an unterschiedlichen Stellen abbricht.

Wie ist der Drucker angeschlossen ?

WLAN, Ethernet, lokal mit Druckerfreigabe ?

Druckst du mit AirPrint ?

Auf iPhone und iPad sicher - auch auf dem Mac ?

Wie ist der Windows-PC an den Drucker angeschlossen ?

Lokal, Netzwerkdrucker ?

Nur nebenbei: die Druckerfirmware ist uralt...

Hallo mriepi

Netcracker hat das meiste schon geschrieben, vor allem die alte Firmware die nicht sehr hilfreich ist.

HP hat di Druckersparte von Samsung übernommen und es gibt da einige Probleme mit den alten Samsung Druckern unter MacOS. Leider...

Es bleibt Dir nichts weiters übrig als im Netz nach Deinem Problem zu suchen, vor allem auf Englisch da dort oft mehr Lösungsansätze zu finden sind. Du kannst auch versuchen mit dem HP Support Kontakt aufzunehmen, vielleicht habe die eine Lösung.

Chris