Sensor scheint nicht zu funktionieren

Hallo Apple-Jünger,

Seit nun 16 Stunden(letzte Ladung) nimmt meine Apple Watch 5 (3 Wochen alt...) nichts mehr wahr.
Es funktioniert weder der Activity Tracker, noch der Pulsmesser oder das EKG. Es scheint als würde die AppleWatch keinerlei Daten bekommen.
Hingegen Notifications ganz normal angezeigt werden.

Folgendes schon probiert:

• An und Ausschalten von Apple Watch und iPhone
• Datenschutzeinstellungen geprüft
• Generelle Einstellungen geprüft

Hoffe ihr habt eine Idee, wenn das Sensorkonstrukt nach schon 3 Wochen den Geist aufgegeben hat, würde ich an meiner hohen Meinung der Applelanglebigkeit zweifeln.

Gruß

Leo

Hey Leo!

Tut mir leid, dass du solche Probleme mit deiner Apple Watch hast.

Versuche einmal folgende Schritte zur Problembehebung aus:

• Entkopple die Apple Watch von deinem iPhone: Apple Watch entkoppeln und löschen
• Stelle sicher, dass unter “Einstellungen -> (Name) -> iCloud” die Health App aktiviert ist.
• Erstelle ein iCloud Backup von deinem iPhone unter “Einstellungen -> (Name) -> iCloud -> Backup” Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
• Gehe in die Health App und dann oben rechts auf dein Profilbild. Ganz unten steht dort dann “Health Daten wurde zuletzt gesichert am (Datum)“. Stelle sicher, dass dieses Datum aktuell ist, damit du bei den weiteren Schritten keinerlei Daten verlierst. Falls das Datum nicht aktuell ist, dann gebe dem Ganzen etwas Zeit bis es sich gesichert hat.
• Setze dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurück anhand dieser Anleitung: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
• Stelle dein iPhone aus dem iCloud Backup wieder her, welches du im Schritt 3 erstellt hast. Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen
• Koppel deine Apple Watch erneut, und stelle sie aus dem letzten Backup wieder her: Apple Watch konfigurieren

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

Ich habe das gleiche Problem, alles gecheckt. Es funktioniert leider nicht mehr. Bei mir ist es die Watch 6. die Dioden leuchten nicht mehr, auch ein entkoppeln und Neustart waren ergebnislos.

Hallo seit heute gehen die Sensoren bei mir nicht mehr . Neustart und zurücksetzen habe ich gemach! Ist sie jetzt kaputt was kann man noch machen ??