Series 6 Watch Display zeigt black

Hallo ralf20

Das lässt sich zuerst recht einfach eingrenzen: Wenn die Apple Watch noch vibriert, Töne macht oder vom iPhone erkannt wird, ist sie wahrscheinlich nicht komplett aus, sondern das Display reagiert nicht oder bleibt dunkel.

Ich würde zuerst diese Schritte versuchen:

1. Apple Watch an das Ladegerät legen und mindestens 30 Minuten laden lassen. Dabei prüfen, ob das Ladesymbol erscheint.
2. Danach einen erzwungenen Neustart durchführen:
3. Seitentaste und Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
4. Falls das Display weiterhin schwarz bleibt, am iPhone in der Watch-App prüfen, ob die Apple Watch noch verbunden ist. Wenn sie dort noch angezeigt wird, bitte nicht sofort entkoppeln oder löschen.

Wenn auch nach dem erzwungenen Neustart kein Apple-Logo erscheint und die Watch weiter schwarz bleibt, spricht das eher für ein Hardwareproblem am Display, Akku oder der Stromversorgung. Dann wäre der Apple Support oder ein autorisierter Service Provider der nächste sinnvolle Schritt.

Quelle: Apple Support, Artikel „Apple Watch neu starten“, Artikelnummer 108381.

Viele Grüße

Wann und wo ist das denn passiert?

Wenn du dich in gerade in einer sehr heissen Umgebung aufhältst, könnte es sein, dass die Apple Watch das Display ausgeschaltet hat, um sich vor vor Schaden durch zu hohe Temperaturen zu schützen. Dann hilft es, die Watch sich in einem kühlen Raum abkühlen zu lassen.

Bei zu hohen Temperaturen kann und sollte die Watch auch nicht geladen werden. Falls die Batterie leer sein sollte, warte, bis die Watch wieder gut abgekühlt ist, bevor du sie mit dem Ladegerät verbindest.

Akzeptable Betriebstemperaturen der Apple Watch beibehalten - Apple Support (DE)

Bevor du dir über die Kosten einen Kopf machst: lohnt sich das bei einer Watch 6? Möglicherweise erhältst du keine Original-Ersatzteile mehr, da Apple diese maximal 6 Jahre vorhält.

Die Watch 6 wird keine neue Software mehr erhalten.

Ich würde mich über Alternativen, zB. der Watch 10 aufwärts informieren.

Falls du es dennoch genau wissen willst: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass die Watch checken. Dort bekommst du nach dem Check einen Kostenvoranschlag und eine Beratung.

Dieser Service ist kostenlos.

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

Danke, ich hab alles probiert. Das Display bleibt leider schwarz. Ich tippe auch auf einen Hardwarefehler. Was kostet denn eine Reparatur?