Smart Keyboard wird nicht erkannt

Mein Smart Keyboard verbindet sich nicht mehr mit meinem iPad Pro (12.9), 2. Generation. Was kann ich tun? Die von Apple angebotenen Hilfen sind nicht wirklich hilfreich. Die Frage stelle ich am 01.08.2023 mit der Hoffnung, dass mir geholfen werden kann.

Hallo Rinthe,

im folgenden Support Artikel wird erklärt, was du machen kannst, falls du Probleme beim Verbinden deines Smart Keyboards mit deinem iPad hast: iPad lässt sich nicht mit dem Magic Keyboard, Smart Keyboard oder Smart Keyboard Folio verbinden.

Hast du eventuell die Möglichkeit, dein Smart Keyboard mit einem anderen iPad zu verbinden? Dadurch könnten wir herausfinden, ob das Problem am Smart Keyboard liegt oder am iPad. Wenn möglich, könntest du auch andersherum ein anderes Smart Keyboard mit deinem iPad verbinden, um es zu testen.

Beste Grüße

Die Antwort führt zu keinem hilfreichen Ergebnis!!! Funktioniert NICHT. Bin sehr enttäuscht. Was gibt es sonst noch für Vorschläge? Dann hat man schon so ein vermeintlich edles Teil und es bleibt bei dem Vermeintlichen!

Hallo Rinthe,

folge dann in diesem Fall dem letzten Schritt vom Artikel:

Wenn deine Tastatur keine Verbindung herstellt oder wenn Probleme auftreten, die nicht mit der Verbindung zusammenhängen, kontaktiere den Apple Support.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!