Snapchat-User wütend über My AI und überfluten den App Store mit 1-Stern-Wertungen

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Letzte Woche gab Snapchat bekannt, dass es die Verfügbarkeit seines My AI-Assistenten auf alle Nutzer ausweitet, nachdem er zunächst nur für Premium-Abonnenten verfügbar war. Wie sich herausstellte, sind die Nutzer von dieser Änderung nicht besonders begeistert, vor allem weil Snapchat den "My AI"-Konversationsbot automatisch an den Anfang ihres Chat-Feeds setzt.

Snapchat-Nutzer sind so unglücklich über diese Änderung, dass sie im App Store eine Flut von 1-Stern-Bewertungen für die App hinterlassen haben..


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Was ist die My AI-Funktion von Snapchat?


My AI ist der Chatbot von Snapchat, der auf der ChatGPT-Technologie von OpenAI basiert. Die Funktion wurde erstmals im Februar eingeführt, allerdings ausschließlich für Snapchat Plus-Abonnenten. Letzte Woche kündigte Snapchat jedoch an, dass es die Verfügbarkeit von My AI auf alle Snapchat-Nutzer ausweitet, zusammen mit einer breiteren Palette von Updates für Dinge wie Location Sharing und Stories.

Laut Snapchat kann der My AI-Chatbot eine Reihe verschiedener Dinge tun, von der Beantwortung von Quizfragen über Kaufberatung bis hin zu Reiseempfehlungen, Rezeptvorschlägen und vielem mehr. Snapchat hat My AI so integriert, dass es so aussieht, als würdest du mit einem echten Snapchat-Freund sprechen, aber stattdessen sprichst du mit dem KI-Assistenten.

Snapchat hebt My AI an den Anfang deines Chat-Feeds


Als My AI letzte Woche für alle Nutzer eingeführt wurde, äußerten viele ihre Frustration darüber, wie Snapchat die Funktion implementiert hat. In seiner aktuellen Form wird My AI automatisch an den Anfang des Chat Feeds gepinnt, über allen Unterhaltungen mit echten Freunden.

Wie TechCrunch herausgefunden hat, sind Snapchat-Nutzer von dieser Änderung so frustriert, dass sie den App Store mit Ein-Stern-Bewertungen überschwemmen. Laut dem Bericht, der sich auf Daten von Sensor Tower beruft, liegt die durchschnittliche Bewertung von Snapchat im App Store in der letzten Woche bei nur 1,67 Sternen. Tatsächlich waren 75 % aller in der letzten Woche abgegebenen Bewertungen Ein-Sterne-Bewertungen.

Snapchat-Nutzer haben sich auch auf TikTok, Twitter und Instagram darüber beschwert, dass My AI an den Anfang ihrer Chat-Konversationsliste gepinnt wurde. Snapchat hat den "My AI"-Chat nicht nur hinzugefügt, ohne den Nutzern eine Wahl zu lassen, sondern die Nutzer haben auch keine Kontrolle darüber und können ihn nicht abwählen.

Das bedeutet, dass die Nutzer My AI nicht ausblenden, entfernen oder blockieren können, damit er nicht in der Chatliste erscheint. Snapchat-Nutzer können My AI auch nicht einfach verschieben, damit es weiter unten in der Chat-Liste erscheint. Es ist standardmäßig oben angeheftet und es gibt nichts, was man tun könnte, um das zu ändern.

Du musst bezahlen, um My AI aus deiner Snapchat-App auszublenden.


Erschwerend kommt hinzu, dass Snapchat+ Nutzer die Möglichkeit haben, My AI aus ihrem Chat-Feed zu entfernen. "Snapchat+-Abonnenten erhalten frühzeitigen Zugang zu neuen My AI-Funktionen und haben die Möglichkeit, My AI aus ihrem Chat-Feed anzuheften oder zu entfernen", so Snapchat.

  1. Wische vom Kamera-Bildschirm nach rechts, um zum Chat-Bildschirm zu gelangen
  2. Drücke und halte auf My AI
  3. Tippe auf 'Chat-Einstellungen'.
  4. Tippe auf "Aus dem Chat-Feed entfernen".

Snapchat hat sich noch nicht zu den Reaktionen auf My AI geäußert. Es gibt keinen Hinweis darauf, wann (oder ob) die Möglichkeit, den Chatbot aus dem Chat-Feed zu entfernen, auch für nicht zahlende Abonnenten verfügbar sein wird. Das bedeutet, dass Snapchat-Nutzer auf unbestimmte Zeit mit dem ChatGPT-Bot am oberen Rand der App-Oberfläche feststecken, ohne dass sie etwas dagegen unternehmen können.



 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

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