Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann

Diskutiere, Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann in iOS Apps forum; Hallo, mein Speicherplatz wird seit einigen Tagen als voll angezeigt obwohl dies gar nicht der...
K
k.
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  • Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann
  • #1
Hallo,
mein Speicherplatz wird seit einigen Tagen als voll angezeigt obwohl dies gar nicht der Fall sein kann. Angeblich besetzten meine Fotos und Videos 158gb obwohl mein Handy lediglich 128gb hat. Außerdem habe ich nur um die 4000 Fotos und etwa 500 Videos (keine langen Videos oder Videos in hoher Qualität). Das Problem tat plötzlich auf und ich kann mir nicht erklären woher es kommt. Auch beim löschen von Fotos und Videos verändert sich die Gb Anzahl nicht.

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
  • Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann
  • #2
Hallo karo179,

Vielen Dank für deinen Beitrag und sicherlich kennst Du den Unterschied:
Was ist der Unterschied zwischen Gerätespeicher und iCloud-Speicher? - Apple Support (DE)

Dann ist das hier das Richtige für Dich, denn hier wird beschrieben, wie Du deinen bisherigen Speicherplan upgraden kannst:
Upgrade auf iCloud+ ausführen - Apple Support (DE)

Bitte bedenke, um den Speicher upgraden zu können, benötigst du eine gültige Zahlungsmethode:
Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Möchtest du das Upgrade mit einer Guthaben-Karte zahlen, muss Du als Zahlungsmethode die Option „Keine“ wählen.

Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,
Liebe Grüße

Apple Support Apple-ID oder Passwort vergessen Abrechnung und AbonnementsReparatur Ersatzteile
 
  • Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann
  • #3
Hi Karo,
wie sicherst du deine Fotos? Nutzt du iCloud Fotos oder speicherst du nur lokal?
Gibt es ein Backup deiner Fotos?
Zum Vergleich: bei mir umfassen Fotos bei zirka 18.000 Fotos und Videos aktuell 97,6 GB
Bitte versuche folgende Schritte:
  1. Gerät aus- und wieder einschalten (testen)
  2. erzwinge einen Neustart: kurz lauter taste drücken - kurz leiser taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint (testen)
  3. bitte sorge für eine Sicherung deiner Fotos.
VG Christine
 
  • Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann
  • #4
Hallo karo179,

Wenn dein iPhone 12 fälschlicherweise vollen Speicherplatz anzeigt, versuche einen Neustart, aktualisiere iOS, überprüfe die Einstellungen für "Fotos" und "iCloud-Fotos", verifiziere den Speicherplatz nach Kategorien und lösche temporäre Dateien. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte eine Sicherung und Wiederherstellung deiner Daten notwendig sein. Bei anhaltenden Schwierigkeiten könnte der Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder ein autorisiertes Servicecenter helfen.

Beste Grüße
 
Thema: Speicher voll obwohl er nicht voll sein kann

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