Sprechen und hören gleichzeitig nicht möglich

Diskutiere, Sprechen und hören gleichzeitig nicht möglich in iPhone Allgemein forum; Bei Videotelefonie unterbricht das Mikrofon kurzzeitig den Lautsprecher. Das bedeutet, sobald...
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OpaCarlo
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  • Sprechen und hören gleichzeitig nicht möglich
  • #1
Bei Videotelefonie unterbricht das Mikrofon kurzzeitig den Lautsprecher. Das bedeutet, sobald ich spreche, ist der Gesprächspartner nicht zu hören. Bereits kurze Wörter, wie zum Beispiel „Hm“, „Ja“, „Ach“, unterbrechen den Lautsprecher und man hört den Gesprächspartner für kurze Zeit nicht mehr.
Ich verwende ein neues iPhone 15 mit aktualisiertem iOS17
Lässt sich das Problem durch eine bestimmte Einstellung beheben und wenn ja, welche?

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
  • Sprechen und hören gleichzeitig nicht möglich
  • #2
Hallo OpaCarlo, zu deiner Frage nach möglichen Einstellungen für das Sprechen und Hören konnte ich diesen Artikel finden. Ändern der FaceTime-Audioeinstellungen auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Vielleicht ist meine Annahme nicht ganz richtig aber ich gehe davon aus, bei FaceTime-Anrufen werden zwei Video- und zwei Audioströme übertragen. Zusammen ergibt das ein ziemlich großen Datenvolumen, was da übertragen wird. Von daher kann ich mir gut vorstellen, dass es hierbei auch zu Unterbrechungen kommen kann, wenn du z. B. „Hm“, „Ja“ oder „Ach“ sagst.

Zumindest konnte ich so etwas beobachten, wenn das WLAN nicht das schnellste ist oder man sich dort aufhält, wo der Mobilfunk nicht der beste ist.
 
  • Ersteller
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  • #3
Hallo caroline129,
vielen Dank für Deine Antwort. Probleme durch schlechtes WLAN kann ich ausschließen, da wir parallel mit einem iPhone 11 telefonierten und dieses Problem nicht hatten
 
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  • #4
Dann schau doch bitte mal, ob du mit den Einstellungen aus dem von mir verlinkten Titel eine Besserung für dich erreichen kannst.
 
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  • #5
Hallo L: OpaCarlo

Die vom Provider verwendete Technik kann die Qualität der Videotelefonie beeinflussen. Ein schnelles und stabiles Netzwerk, Priorisierung von Datenverkehr und andere Faktoren können eine Rolle spielen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sowohl der Provider als auch die verwendete Videotelefonie-App die Gesamtqualität beeinflussen. Eine zuverlässige Netzwerkverbindung ist entscheidend.

Wenn die Probleme mit der Videotelefonie auf Ihrem iPhone 15 bestehen bleiben und Ihr WLAN in Ordnung ist, sollten Sie den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren oder eine Wiederherstellung des iPhones in Betracht ziehen, um mögliche Softwareprobleme zu beheben.

Beste Grüße & viel Erfolg!
 
  • Ersteller
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  • #6
Hallo caroline129,
die Änderung der Einstellungen gemäß verlinktem Titel hat leider keine Abhilfe geschaffen. Dennoch nochmals vielen Dank
Mit besten Grüßen
OpaCarlo
 
  • Ersteller
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  • #7
Hallo PreCognition,
vielen Dank für die Erläuterung und Nummer des Apple Supports, den ich anrufen werde.
Mit besten Grüßen
OpaCarlo
 
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  • #8
Guten Morgen

Haben Sie eine Lösung gefunden? Ich habe seit ein paar Monaten das gleiche Problem mit meinem iPhone 14.

Ich habe ein Update durchgeführt, ich habe einen Reset durchgeführt, ich war schon mehrmals im Apple Store, im Moment verstehen sie das Problem nicht.

Ich habe dieses Problem bei Videoanrufen mit der Lautsprechern und mit Airpods, auf WhatsApp und auf Facetime

Vielen Dank
 
  • Sprechen und hören gleichzeitig nicht möglich
  • #9
Hallo shazane

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.

Damit dein berechtigtes Anliegen auch entsprechende Beachtung findet, empfehle ich Dir einen eigenen Thread zu eröffnen, zumal die Voraussetzungen (Hard- und Software, installierte Apps, Gebrauch, etc.), zur Symptomatik, selten identisch sind.

Liebe Grüße
 
  • Ersteller
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  • #10
Hallo shazane,

leider habe ich bis jetzt keine Lösung gefunden.

Die Antwort von PreCognition finde ich wenig hilfreich - wieso soll ein neuer Thread aufgemacht werden, wenn der Fehler der gleiche ist? Aber ich muß in meinem Alter nicht alles verstehen...

Ich wünsche Dir jedenfalls viel Erfolg bei der Lösung des Problems und hoffe, dass diese nicht so wie bei mir darin besteht, keine gemeinsamen Videofrühstücke mehr zu machen.

Viele Grüße und alles Gute
 
Thema: Sprechen und hören gleichzeitig nicht möglich

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