Text einer E-Mail auf dem iMac nicht sichtbar

Hallo, ist jemandem schon untergekommen, dass der Text einer eingegangenen E-mail auf dem iMac nicht dargestellt wird, auf dem iPhone aber schon?

Hallo L: madreded105

Ja, das kommt vor. Wenn der Text auf dem iPhone sichtbar ist, auf dem iMac aber nicht, liegt das fast immer an der Darstellung oder Synchronisation in der Mail-App auf macOS, nicht an der Mail selbst.

Das sind die Punkte, die sich bewährt haben und auch von Apple so empfohlen werden:

1. Darstellung prüfen

In Mail oben Darstellung > E-Mail > Reinen Text verwenden aktivieren.

Mail neu öffnen. Bei mir war der Text danach sofort da.

Apple Mail hat auf macOS öfter Probleme mit bestimmten HTML-Mails, iOS ist da toleranter.

2. Filter und Kategorien ausschließen

In der Mail-Liste prüfen, ob Filter aktiv sind.

Falls Kategorien genutzt werden: auf „Alle Nachrichten“ wechseln.

Apple weist darauf hin, dass Inhalte sonst scheinbar fehlen können.

3. Mail neu laden

Mail auswählen und Postfach > Synchronisieren.

Alternativ Mail kurz in einen anderen Ordner verschieben und zurück.

4. Mail-App neu starten

Mail komplett beenden (⌘Q) und neu öffnen.

Hat bei mir schon mehrfach gereicht.

5. macOS-Version prüfen

Falls nicht aktuell: macOS-Update installieren. Apple hat in mehreren Versionen Anzeige-Fehler in Mail behoben.

Wichtig:

Wenn die Mail auf dem iPhone korrekt angezeigt wird, ist der Inhalt serverseitig vorhanden. Das Problem sitzt lokal in der Mail-App auf dem iMac (Rendering oder Sync).

Wenn das nur bei bestimmten Absendern passiert, ist es sehr oft unsauberer HTML-Code, mit dem Apple Mail auf dem Mac empfindlicher ist als auf iOS.

Wenn E-Mail-Nachrichten in Mail auf dem Mac nicht angezeigt werden - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg