Tonprobleme mit Mikrophon beim telefonieren mit AirPods Pro 2

Warum kann ich mit meinen Airpot 2 nicht mehr telefonieren

[Vom Moderator bearbeitet]

[Original-Titel: Mit Airpot 2 telefonieren ]

Hallo Rusch___,

wenn du Transparenz und Geräuschunterdrückung nutzen kannst, meinst du offenbar AirPods Pro 2.

Dass das Mikrofon nur noch zuverlässig funktioniert, wenn du ausdrücklich „rechts“ auswählst, und gleichzeitig Transparenz sowie Geräuschunterdrückung stark rauschen, würde ich zunächst im Bereich der Mikrofone eingrenzen.

Ich würde als Nächstes die Mikrofonöffnungen beider AirPods vorsichtig auf Verschmutzungen prüfen und reinigen. Achte außerdem darauf, dass iPadOS und die AirPods-Firmware aktuell sind.

Wenn das starke Rauschen danach weiterhin bei Transparenz und Geräuschunterdrückung auftritt, würde ich die AirPods von Apple überprüfen lassen – insbesondere weil zugleich die automatische Mikrofonauswahl auffällig ist.

Beste Grüße & viel Erfolg

Hallo Rusch___,

zur Ergänzung noch der zugehörige Apple Support-Artikel, den ich Dir in meiner vorherigen Antwort leider unterschlagen habe:

So reinigst du deine AirPods - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg

Hi Rusch___,

Es gab mal vor einiger Zeit ein offizielles Austauschprogramm von Apple zu Tonproblemen bei den AirPods Pro 1. Aus Erfahrung wissen wir, diese Probleme hat es auch bei den Pro 2 gegeben, da gab es aber nie so ein Austauschprogramm. Sofern du noch in der GWL bist, würde ich damit bei Apple vorstellig werden, außerhalb der Gewährleistung und nach vergebener Reinigung von co., bleibt in der Regel nur der Austausch der Komponenten -> Vorsicht bei Ersatzteilen für AirPods - Apple Community

Ebenfalls relativ oft treten solche Probleme bei gefälschten AirPods auf, da lohnt sich auch der Test. Wie man gefälschte AirPods erkennen kann - Apple Community

LG

Tobias

Hallo Rusch___,

falls du mit „AirPods 2“ die AirPods der 2. Generation meinst: Mit ihnen kannst du weiterhin telefonieren. Da du ein iPad Pro nennst, wäre zuerst wichtig zu unterscheiden, ob FaceTime-Anrufe oder normale Mobilfunkanrufe über dein iPhone gemeint sind.

Prüfe zunächst, ob die AirPods beim Anruf tatsächlich verbunden sind und als Audioausgabe ausgewählt werden. Wenn du zwar hörst, dein Gesprächspartner dich aber nicht hört, gehe auf dem iPad zu Einstellungen > deine AirPods > Mikrofon und stelle testweise auf Automatisch. Apple sieht dort auch die Auswahl „Immer links“ bzw. „Immer rechts“ vor.

Falls du mit dem iPad normale Telefonanrufe über dein iPhone führen möchtest, muss auf dem iPhone zusätzlich unter Einstellungen > Apps > Telefon > Auf anderen Geräten die Option „Anrufe auf anderen Geräten“ aktiviert und das iPad freigegeben sein.

Hilfreich wäre noch zu wissen, was beim Telefonieren genau nicht mehr funktioniert: Hörst du den anderen nicht, hört er dich nicht oder lässt sich der Anruf über die AirPods gar nicht erst führen?

Liebe Grüße!

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Alle diese Dinge habe ich bereits berücksichtigt. Ich habe nun nur noch rechts das Mikrofon eingestellt. Das funktioniert. Leider kann ich beim Hörmodus auch nur AUS auswählen. Das heisst, sobald ich Transparenz oder Geräuschunterdrückung einschalte, Rauschen die Kopfhörer sehr stark, ich kann also die Funktion Tranparenz , die ich immer gerne nutzte nicht mehr brauchen. Kannst du mir damit auch helfen