Touch ID funktioniert am iPad 6 nicht mehr

Hallo!

Ich habe ein Problem mit meinem IPad (6.Gen), leider funktioniert die Touch ID nicht mehr, der Home Button selbst funktioniert aber noch. Ich bin zwar nicht auf das Touch ID angewiesen, jedoch wird der Home Button sehr heiß, wenn das IPad im Standby ist. Wenn der Bildschirm angeschaltet ist, besteht das Problem nicht. Ich habe bereits Apple kontaktiert, es ist also kein Software Problem. Haben Sie Erfahrung mit diesem Problem?

Liebe Grüße

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Das konkrete Problem kenne ich nicht. Es klingt aber wie eine Reihe von Hardware-Problemen, die sich zeigen.

Ich würde an deiner Stelle vor allem sicherstellen, dass meine Daten noch vorhanden sind, falls das iPad komplett ausfällt. Die beste Lösung dafür ist ausreichend viel Speicher in der iCloud zu abonnieren, und in den iOS Einstellungen, Apple Account (ganz oben), iCloud das iCloud-Backup zu aktivieren. Dann liegen deine Daten sicher in der iCloud, selbst wenn das iPad ganz ausfällt.