Unbekannte Abbuchung über APPLE.COM/BILL

Diskutiere, Unbekannte Abbuchung über APPLE.COM/BILL in iPhone Allgemein forum; Sehr geehrtes Apple Support-Team, ich habe eine Abbuchung in Höhe von 39,99 € auf meinem...
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e.
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  • Unbekannte Abbuchung über APPLE.COM/BILL
  • #1
Sehr geehrtes Apple Support-Team,

ich habe eine Abbuchung in Höhe von 39,99 € auf meinem Bankkonto festgestellt.

Details der Transaktion:

• Datum: 06.06.2025

• Beschreibung: APPLE.COM/BILL ITUNES.COM IE

Ich habe diesen Kauf nicht getätigt, und er erscheint auch nicht in meinem Kaufverlauf unter reportaproblem.apple.com.

Bitte überprüfen Sie diese Transaktion und teilen Sie mir mit, auf welche Apple-ID sie gebucht wurde. Falls es sich um eine unbefugte Nutzung handelt, bitte ich um Rückerstattung des Betrags und die Stornierung der Buchung.

Meine Angaben:

• Apple-ID: [***]

• Land:Deutschland

• Letzte 4 Ziffern der Karte:[***]

• Buchungsdatum: 06.06.2025

• Betrag: 39,99 €

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

[***]

[Vom Moderator bearbeitet]


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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  • #2
Hallo erjan49, du schreibst hier in einem öffentlichen Forum, in dem deine Angaben von jedem gelesen werden können. Bitte vermeide daher solche Angaben.

Hinzu kommt, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten.

Bitte wende dich mit deinem Anliegen an den Apple Support. Diesen erreichst du unter 0800 2000 136. Dort kann jemand Einsicht in den Vorgang nehmen und das Anliegen mit dir besprechen.
 
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  • #3
...dieses ist ein Support-Forum...: ...es kann Dir hier niemand helfen...

...buche den Betrag doch einfach auf Dein Bankkonto zurück, ...wenn Du sicher bist, ...das Du die Ausgabe nicht getätigt hast...: ...denn Du kannst eine Abbuchung vom Bankkonto 3 Monate lang zurückbuchen...
 
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  • #4
Bitte beachte die Foren Regeln. Schreibe bitte in normaler Schrift. Fettgedruckt bringt dein Problem nicht besser herüber, wirkt aber aggressiv und soll entsprechend der Regeln hier nicht verwendet werden.

Außerdem postest du in einer öffentlichen User community. Private sensible Daten hier öffentlich zu stellen, ist extrem ungünstig, deine Apple ID könnte missbraucht werden.

Wenn du davon ausgehst, dass dir eine Rechnung zu Unrecht von Apple gestellt wurde, wende dich bitte an den Apple Support. Wir sind hier nur Otto-Normal-Verbraucher wie du, wir haben keine Einsicht in deine Daten.

LG, Dutchman
 
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