Unbekannte Buchung vom Apple Service

Diskutiere, Unbekannte Buchung vom Apple Service in iTunes forum; Hallo,mir wurden vom Apple Service am 31.1.25 der Betrag von 10.99€ abgebucht ohne das ich es...
B
B.
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  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #1
Hallo,mir wurden vom Apple Service am 31.1.25 der Betrag von 10.99€ abgebucht ohne das ich es zuordnen kann,kein Abo nichts weiter gekauft habe,es gab keine Bestätigungsmail von Apple. Wie bekomme ich raus wofür das war, ich hatte mich eingeloggt und unter Einkäufe geschaut aber da wurde nichts angezeigt.


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #3
Guten Morgen, Bot1973,

vielen Dank für deine Nachricht und die Beschreibung deines Problems.

In deinem Fall empfehle ich dir, dich an die Mitarbeiter des Apple Supports zu wenden. Du erreichst sie unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE). Sie werden gemeinsam mit dir dein Anliegen besprechen und eine Lösung finden.

Ansonsten nutze Nachfolgendes:

> Rückerstattungsanfrage

> Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden

Liebe Grüße und viel Erfolg!

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
 
  • Ersteller
  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #4
Hab ich versucht doch dazu muss man den Betrag oder das was man gekauft hat und was man wieder haben möchte ja angeben oder suchen lassen doch da es nichts mit diesem Betrag gibt komme ich an dieser Stelle nicht weiter
 
  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #5
Wurde denn überhaupt das hinterlegte Zahlungsmittel belastet ?

Wenn das eine Kreditkarte war - warum gibst du nicht einfach die Lastschrift zurück ?

Hast du diesbezüglich schon einmal mit deinem KK-Anbieter gesprochen ?

Es gibt auch noch den Customer Support Tel.: 0800 2000 136 (aus D).
 
  • Ersteller
  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #6
Unbekannte Buchung vom Apple Service
 
  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #7
Sieh an. Es gibt ja doch einen Kauf…
 
  • Ersteller
  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #8
Ja na klar aber nichts über den besagten Betrag von 10,99€ der abgebucht wurde.
 
  • Unbekannte Buchung vom Apple Service
  • #9
Die Mails von Apple landen auch gerne mal im SpamOrdner, bitte dort nachschauen.
 
Thema: Unbekannte Buchung vom Apple Service

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