Unbekannter Fehler im app store

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l.
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  • Unbekannter Fehler im app store
  • #1
Hallo, ich habe mir gestern eine 15 € Gutschein Karte für den App Store gekauft, ich habe nun 15 € Guthaben auf meinem Account, sobald ich eine App mit diesem Guthaben kaufen will steht aber ,,Unbekannter Fehler“?

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
  • Unbekannter Fehler im app store
  • #2
Hallo L: lennart69,

Es ist ärgerlich, auf solche Probleme zu stoßen, besonders wenn du gerade Guthaben zu deinem Account hinzugefügt hast.

  • Stelle sicher, dass dein iPad mit dem Internet verbunden ist und eine stabile Verbindung hat.
  • Schalte dein iPad aus und wieder ein. Manchmal können einfache Neustarts viele Probleme beheben.
  • Versuche, dich in den Einstellungen unter dem App Store von deinem Apple-ID-Konto abzumelden und dann wieder anzumelden.
  • Überprüfe immer, ob es ein Update für iPadOS gibt, indem du zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate gehst. Aktualisierungen können oft Fehler beheben.

Wenn keiner der obigen Schritte funktioniert, könnte es ratsam sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Liebe Grüße
 
Thema: Unbekannter Fehler im app store

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