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- Ungerechtfertigte Abbuchung trotz kostenloser...
- #1
Guten Tag
Ich habe über den App Store die App Ghilbi AI heruntergeladen und beim Start die Option für die 30-tägige kostenlose Testphase ausgewählt. Trotz dieser Auswahl wurde mir sofort CHF 100.00 von meiner Kreditkarte abgebucht.
In der App selbst kann ich keinerlei Funktionen nutzen – es scheint, als wäre sie nicht richtig freigeschaltet oder fehlerhaft.
Ich bitte um eine Rückerstattung des abgebuchten Betrags sowie eine Prüfung des Abos, da ich nur die kostenlose Testphase nutzen wollte.
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Ich habe über den App Store die App Ghilbi AI heruntergeladen und beim Start die Option für die 30-tägige kostenlose Testphase ausgewählt. Trotz dieser Auswahl wurde mir sofort CHF 100.00 von meiner Kreditkarte abgebucht.
In der App selbst kann ich keinerlei Funktionen nutzen – es scheint, als wäre sie nicht richtig freigeschaltet oder fehlerhaft.
Ich bitte um eine Rückerstattung des abgebuchten Betrags sowie eine Prüfung des Abos, da ich nur die kostenlose Testphase nutzen wollte.
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
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