Ungewöhnliche Mehrkosten auf der Mobilfunk Rechnung

Schau doch mal bitte in deinen Mobilfunkvertrag: welche Kosten sind inclusive und welche nicht?

Bei mir fallen trotz aller Flats Zusatzkosten zu manchen 0800 Nummern an.

Gibt es Hinweise auf der Rechnung?

Ich habe den Zahlenfresser gefunden, scheinbar berechnet Vodafone hier noch und nöcher SMS weil Apple irgendwelche SMS versendet, die mir in Rechnung gestellt werden. Und ich weis nicht mal warum!?

Apple verursacht seit der Nutzung leider nur Ärger. Mit der Prämisse bin ich eigentlich nicht mehr länger gewillt diese Handy noch zu behalten. Das ist ja ein Kostenfaktor mit Fass ohne Boden! Traue mich gerade nichts mehr mit dem Handy zu machen !

Ich bin ebenfalls bei Vodafone und habe keinerlei Extrakosten durch die Nutzung von Apple-Geräten. Auch bei meinem vorherigen Provider (Telefonica/O2) war das so.

Es gibt eine einzige Situation, in der eine SMS versendet wird - bei der Aktivierung von iMessage. Das ist ein einmaliger Vorgang, der Kosten verursachen kann. Darauf wird auch hingewiesen. Bei mir hat es das aber auch noch nie.

Das hier ist der erste Fall, in dem von solchen Problemen berichtet wird. Eine generelle „Unverträglichkeit“ zwischen VF und Apple zu unterstellen, ist Unsinn. Wäre das so, wären die Foren voll davon - und VF würde kein einziges iPhone mehr verkaufen.

Du solltest deinen Vertrag überprüfen, ob SMS, Anrufe zu 0800-Nummern etc. enthalten sind. Daran wird‘s wohl liegen.

Danke für Deinen Hinweis.

Ich habe jetzt ab nächster Rechnung den Einzelverbindungsnachweis aktiviert.

Was ich mir bzgl. der "größeren Summe" (0,29€) vorstellen könnte:

Sehr oft erreichen mich Spam Anrufe und da ich mich noch zurechtfinden muss im I-Phone und im Umgang damit, wollte ich diese Nummer blockieren und habe sie vermutlich ungewollt angerufen und nicht schnell genug abgedrückt.

Werde aber auf jeden Fall versuchen dies jetzt engmaschig und genauer zu kontrollieren. Ich dachte nur es gäbe womöglich bei Apple Dienste die man von vorneweg im Auge behalten sollte und notfalls deaktivieren, da sie womöglich Kosten entstehen lassen, die einem gar nicht bewusst sind.

Gute Idee.

zu Spam Anrufen habe ich folgende Einstellungen gewählt: iPhone - Einstellungen - Apps - Telefon - unbekannte Nummern überprüfen - dort sehe ich auch die blockierten Kontakte, etwas weiter unten

Dein Hinweis auf Anrufe auf eine Nummer ausserhalb des deutschen Mobilfunknetzes scheint mir eine vernünftige Erklärung zu sein. Ansonsten gibt es bei Apple keine versteckten Kosten, die via Mobilfunkrechnung belastet würden.

Guten Morgen in die Runde,

ich hätte folgende allgemeine Frage bzgl. IPhone im Verbund mit Vodafone:

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, das IPhones scheinbar SMS versendet bzgl. IMassage oder FaceTime Dienste an eine Britische Stelle (um diese Einrichten - in Höhne von jeweils 0,07 €) und das Vodafone diese SMS als Extra Kosten ansieht und voll berechnet.

Habe jetzt das Problem, das mein Monatsbeitrag beim Mobilfunkanbieter wie ein Stromzähler in die Höhe schnellt und ich eigentlich nicht so wirklich weiß warum bzw. wie ich das unterbinden kann. Leider kann mir auch weder Apple noch Vodafone sagen, wie ich dieses Problem unterbinden kann. Hatte die Kostenlose 0800 Nummer von Apple gestern angerufen wegen einem Problem und danach waren direkt weitere Kosten auf der Mobilfunkrechnung. Das kann ja nicht im Sinne des Erfinders sein, das hier Apple und Vodafone nicht kooperieren.

Um diesen Vorgang der "Kostenerzeugung" erst einmal zu unterbrechen, habe ich mein IPhone wieder zur Seite gelegt und die SIM Karte entnommen. Vielleicht hat hier jemand einen Tipp für mich um diesen Deaktivieren zu können, denn ich weigere mich zu Glauben, das auf diese Art und Weise Apple mit Vodafone nicht wirklich kompatibel sein soll.

Schon in die Wege geleitet und ein Einzelnachweis für kommende Rechnungen angefordert.

Auch den Betreiber meines Vertrages schon darauf angesprochen, dieser beruft sich jedoch rein auf die Preisliste.

Nun ja, bei nächster Abrechnung sollte ich hier mehr Transparenz bekommen in den anfallenden Kosten.

Da ich absoluter Apple Neuling bin, hätte es ja sein können das es irgendeine Einstellung gibt die unbewusst Kosten verusachen KÖNNTE. Es war auch für mich relativ unwahrscheinlich das es vom Handy aus ausgelöst wird, aber kurz anfragen wollte ich trotzdem.

Ob man direkt von Unsinn sprechen muss wenn ich die Möglichkeit in Erwägung ziehe, das es eventuell Unverträglichkeiten gibt, empfinde ich als Unsinn.

Ich bin unwissend und weder Gerätehersteller noch Provider können es mir erklären. An wen soll ich mich sonst bitte wenden!?

Und da es mittlerweile mehrfach aufgetreten ist, ist es auch beileibe kein einmaliger Vorgang, das mir 0,07 € abgebucht werden. Wenn ich schreibe das ich nicht hingewiesen wurde, darf man mir gerne glauben schenken, denn auf solche Dinge achte ich immer ganz explizit.

Was hat denn deine Mobilfunkrechnung mit dem Telefon zu tun, das du benutzt ?

Als was sind diese Kosten denn ausgewiesen und warum fragst du nicht bei deinem Mobilfunkbetreiber nach ?

Guter Tipp, die unbekannten Nummern habe ich auch gleich mal "stummgeschaltet", damit die gar nicht mehr durchrufen können.

Dankeschön!