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- Unklare Mehrfachabbuchungen für iCloud-Speicher
- #1
Guten Tag,
ich bitte um eine Klärung bezüglich meiner iCloud-Abrechnungen.
Seit mehreren Monaten werden von meinem Bankkonto dreimal pro Monat jeweils 9,99 € von Apple abgebucht, obwohl in meinem Apple-Kaufverlauf nur eine monatliche Zahlung für iCloud+ mit 2 TB Speicher angezeigt wird.
In den beigefügten Screenshots sieht man:
Ich bitte Sie daher um Überprüfung:
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Originaltitel: icloud
ich bitte um eine Klärung bezüglich meiner iCloud-Abrechnungen.
Seit mehreren Monaten werden von meinem Bankkonto dreimal pro Monat jeweils 9,99 € von Apple abgebucht, obwohl in meinem Apple-Kaufverlauf nur eine monatliche Zahlung für iCloud+ mit 2 TB Speicher angezeigt wird.
In den beigefügten Screenshots sieht man:
- in meiner Banking-App: drei einzelne Abbuchungen über 9,99 € pro Monat,
- im Apple-Kaufverlauf: nur eine monatliche iCloud-Abbuchung.
Ich bitte Sie daher um Überprüfung:
- Warum werden mehrere Abbuchungen vorgenommen?
- Handelt es sich um einen Fehler oder doppelte/dreifache Abonnements?
- Kann ich eine Erstattung für die zusätzlichen Abbuchungen erhalten?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Originaltitel: icloud
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